[사설] 다시 급증하는 보이스피싱 특단의 대책 세워야

선량한 서민을 울리는 전화금융사기(보이스피싱)가 다시 기승을 부리고 있어 특단의 대책과 함께 금융기관 이용자들의 각별한 주의가 요구된다. 대구지방경찰청 지능범죄수사대는 6일 중국에 거점을 두고 보이스피싱 3개 조직을 운영한 혐의로 총책·콜센터관리자·상담원 등 55명을 붙잡아 총책 등 29명을 구속하고 26명을 불구속 입건했다. 이들은 2015년 7월부터 최근까지 중국 내 보이스피싱 콜센터에서 우리나라 피해자 152명에게 전화해 “기존대출을 상환하면 저금리로 신규대출 해주겠으니 상환금을 먼저 송금하라”고 속여 10억1천만원을 가로챈 혐의를 받고 있다.

2016년 큰 폭으로 감소했던 보이스피싱이 지난해 하반기부터 다시 급증 추세를 보이고 있어 우려가 크다. 사기 유형도 정부가 지난해 8월 가계부채종합대책을 발표하고 금융권 대출을 옥죄면서 ‘대출빙자형’이 크게 늘었다. 대구에서도 올해 들어 지난 8월 말까지 발생한 대출빙자형 보이스피싱은 528건으로 지난해 같은 기간 327건에 비해 61.5% 증가했다. 피해금액도 49억여 원으로 2배 이상 늘었다. 전국적으로는 매년 2천억원 안팎이던 보이스피싱 피해액이 올해는 3천억원을 넘어설 전망이다. 금감원에 따르면 9월 말 현재 보이스피싱 피해액은 2천900억원으로 이미 전년도 피해액을 500억원가량 앞섰다. 이 가운데 대출빙자형이 전체 피해의 70.7%를 차지하고 있다.

정보통신기술이 발전하면서 보이스피싱 수법도 조직화·지능화하는 등 갈수록 진화하고 있다. 자칫 방심하면 변호사·의사 등 전문가들도 속아 넘어갈 정도다. 우선 상담조직원의 말씨부터 달라졌다. 언어 사용이 부자연스러운 조선족 대신 국내에서 20대 조직원을 모집한 후 해외에서 훈련시켜 활용한다. 범죄에 이용되는 전화번호도 ‘070’ ‘02’ ‘010’에 이어 최근에는 번호변조를 통해 금감원 콜센터 번호까지 등장했다. 특별히 경각심을 갖지 않으면 남녀노소 누구나 ‘그놈의 목소리’에 당할 수 있는 만큼 평소 범죄수법과 대응요령을 숙지하는 것이 피해를 예방하는 지름길이다.

2006년 국내에 보이스피싱 범죄가 처음 발생한 이후 10년이 넘었지만 숙지기는커녕 오히려 증가 추세로 돌아선 것은 분명 정부의 대응에 문제가 있다. 더 늦기 전에 검찰·경찰·금융당국은 보이스피싱이 서민가계를 파탄내는 시회악이라는 사실을 명심하고 다각적인 근절책을 마련해야 한다. 관련기관 핫라인 등 협조체제를 강화하고 범죄 가담자는 국제공조수사로 끝까지 추적해 엄벌해야 한다. 아울러 TV드라마에 보이스피싱 내용을 담는 등 획기적인 대국민 홍보 대책도 필요하다.

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