대구도시개발공사, 22일 '2023 고객참여단' 발대식

정명섭(왼쪽 넷째) 대구도시개발공사 사장이 22일 개최된 '2023 대구도시개발공사 고객참여단' 발대식에서 고객참여단으로 선발된 시민들과 함께 화이팅을 외치며 기념촬영을 하고 있다. 대구도시개발공사 제공

대구도시개발공사는 22일 공사 사옥에서 '2023 대구도시개발공사 고객참여단' 발대식을 가졌다.

이번 발대식은 2023년도 대구도시개발공사 고객참여단 공개모집을 통해 선발된 시민 10명에게 위촉장을 수여한 데 이어 주요 사업 추진현황 보고 등을 통해 공사와 고객이 의견을 공유하는 뜻깊은 자리로 진행됐다.

대구도시개발공사는 현재 고객서비스 품질 향상 및 고객만족도 제고를 위해 고객참여단 제도를 운영하고 있다. 올해부터는 고객참여단의 행정 참여도를 높이고 피드백 기능을 강화하는 등 실질적인 운영 효과성을 제고하기 위해 활동기간을 늘리고 참여 활동도 다양화했다. 특히 고객들의 실생활 체감도가 높은 공동주택 층간소음 이슈를 비롯한 고객 불편사항을 해결하기 위해 고객의 눈높이에서 다양한 아이디어를 도출할 계획이다.

정명섭 대구도시개발공사 사장은 "공사는 지난해 대구도시개발공사로 사명을 변경하고, 올해부터 통합신공항과 제2국가산업단지 등 대구굴기의 역점 시책사업을 본격적으로 추진하고 있다"면서 "파워풀 대구건설과 미래 번영을 선도하는 일등공기업으로 도약하기 위해 고객들의 의견에 귀기울이고 이를 업무 개선에 적극 반영하겠다"고 밝혔다.

박주희기자 jh@yeongnam.com

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