"기업이 꾸준히 성공하려면 전략적 혁신 뒷받침돼야"

지난 15일 대구 수성구 범어동 호텔라온제나에서 대구상공회의소 '기업경영지원협의회 제52차 세미나'가 열렸다. 〈대구상공회의소 제공〉

대구상공회의소(회장 박윤경)가 지난 15일 대구 수성구 호텔라온제나에서 '기업경영지원협의회 제52차 세미나'를 가졌다. 이날 행사에는 대구 주요기업 임원·부서장 등 60여 명이 참석했다.

문달주 서울과학종합대학원대 교수가 '지속적으로 성장하는 기업은 무엇이 다른가'라는 주제로 특강을 진행했다.

문 교수는 "지속적으로 기업이 성공하기 위해선 제품 개발도 중요하지만, 반드시 전략적인 혁신이 뒷받침돼야 한다"며 "항상 사업 방향이 명확하고, 마인드가 고객 중심으로 이뤄져야 한다"고 강조했다. 이어 "최근 기업의 제품은 다양해지고, 서비스 품질은 평준화돼 큰 차이가 없다. 본원적인 품질 경쟁이 아니라 고객의 기대를 뛰어넘는 가치를 제공함으로써 고객을 감동시키는 차별화 경쟁으로 변화해야 한다"고 덧붙였다.

2010년 9월 창립한 대구상의 기업경영지원협의회는 업종 간 정보교류와 인적 네트워크 구축 지원은 물론 기업 실무 관련 경제·경영 정보 제공, 애로사항 수렴 등을 통해 지역경제 발전에 기여하고 있다.

박종진기자 pjj@yeongnam.com