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박지현 기자

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'5성급 격상' 호텔 인터불고엑스코 이진수 대표 "인수 4년 만에 업계 최고 별…대구 로컬 호텔 색깔 확실히 보여줄 것"
호텔 인터불고엑스코가 지난달 5성급으로 격상했다. '엑스코와 가까운 비즈니스호텔' 쯤으로 여겨지던 무등급 호텔이 업계 최고 별을 획득한 것이다. 코로나19로 경제가 무너진 2020년, 이 호텔을 인수하고 4개년 리노베이션 마스터플랜을 추진한 이진수(37) 대표의 성과다."어디서부터 손대야 할지 막막했습니다. 차라리 새로 짓는 게 낫겠다는 말도 나왔습니다."지난달 31일 만난 이 대표는 감기몸살을 앓고 있었다. 등급심사를 거치며 잔뜩 긴장했던 여파로 보였다. 올해 5성급을 받지 못한다면 당분간 재도전이 어려웠기 때문에 회사의 모든 사활을 걸었던 까닭이다."무등급 12년, 첫 시작땐 막막새로 짓는게 낫겠다고 하기도4개년 리노베이션 마스터플랜 작년 탈락 이어 두 번째 도전이젠 '5성급 선두 그룹' 목표객실·식음료장·부대 시설 등복합문화공간으로 업그레이드서비스도 최고수준 끌어올려쉼·설레는 경험 '그랑파티오'고객 니즈 맞춰 신속히 대응"작년에 탈락하고 두 번째 도전이었다. 작년 심사 때는 준비가 부족했다. 4년 마스터플랜의 2년 차에 시험을 본 셈이라 기대도 없었다. 올해도 3년 차로 이른 감이 있지만 리노베이션이 완성단계에 이르러 과감히 도전했다."이제 시작이죠. 책임감이 큽니다. 지금은 5성급 호텔의 막내지만 머지않아 5성급 호텔 선두그룹으로 나아갈 수 있도록 해야죠. 대구의 로컬 호텔로 색깔을 확실히 보여드리겠습니다."모회사인 현대에스라이프가 호텔을 인수한 2020년은 객실가동률을 따져볼 필요가 없을 정도로 처참했다. 무등급 호텔로 12년을 보내며 시설 개보수도 이뤄지지 않았다. 하지만 가능성을 의심하지 않았다. 상조를 주력으로 이 분야 지역 최고 입지에 오른 현대에스라이프의 성공적 경영 경험이 원천이다."사실 처음에는 막막했죠. 새로 짓는 게 낫겠다는 말이 저절로 나왔으니 말 다했죠. 하지만 사업 분야에서 최고가 되어왔고 호텔 경영 역시 잘할 수 있다는 자신감이 있어 밀어붙였습니다."리노베이션 마스터플랜으로 4년 준비해서 5성급 획득에 성공하겠다는 목표를 세웠다. 객실과 식음료장, 수영장 부대시설을 최상급으로 업그레이드했다. 인프라와 함께 호텔리어 서비스도 최고 수준으로 끌어올렸다.호텔 인터불고엑스코는 복합문화공간으로의 호텔이자 가족친화적이며 즐길 수 있는 대중적인 호텔을 콘셉트로 잡고 새롭게 시작했다. 외부 컨설팅을 통해 받아든 제안사항을 '도장깨기'하듯 하나씩 바꿔갔다.2층에 자리한 그랑파티오는 문화를 향유할 수 있는 공간이다. 공연장으로도 손색이 없다. 때론 플리마켓을 열어 투숙객은 물론 시민들이 편하게 찾아 즐길 수 있도록 했다. 공간이 주는 아름다움에 주말에는 예식장으로 선호도가 높아 예약이 힘들 정도다. 지중해 감성의 이국적인 뷰로 이미 SNS에서 핫한 야외수영장 '헤븐리풀' 또한 호텔 인터불고엑스코의 자랑이다."지역 환대산업의 중심 역할을 하도록 그랑파티오를 계획하고 시각적 공간이 주는 즐거움을 누릴 수 있도록 설계했죠. 고객들이 그랑파티오에서 온전한 쉼과 여행하듯 설레는 경험을 얻을 수 있도록 문화를 입힌 공간으로 운영할 계획입니다."호텔 인터불고엑스코는 글로벌 체인 호텔과 경쟁하며 로컬호텔로 인터불고엑스코만의 색깔을 낼 참이다. 글로벌 호텔체인의 획일화된 것이 아닌 독보적인 시스템을 만들어 선보이겠다는 각오다.고객 반응에 즉각적이고 빠르게 대응할 수 있다는 것도 장점이다. 매주 이뤄지는 간부회의에서 투숙 고객의 리뷰를 전체 수합해서 반응을 즉각 확인하고 부족한 부분을 알아차린다.프런트를 3층으로 옮긴 것도 투숙객들의 요청에 따른 것으로 고객 니즈에 맞춰 행사 고객과 투숙 고객의 동선이 겹쳐 생기는 불편함을 없애기 위해 레이아웃을 새롭게 만들었다."높은 수준의 호텔서비스를 받았다는 경험을 고객들에게 주는 것, 이것이 호텔 인터불고엑스코의 나아갈 방향이죠. 그 하나를 위해 우리는 더 나아갈 겁니다."이 대표는 등급심사 전 내놓은 사직서를 마음 편히 돌려받았다. 5성급 호텔 선두그룹으로 나아가는 힘찬 발걸음에 나섰다. 윤정혜기자 hye@yeongnam.com이진수 호텔 인터불고엑스코 대표가 지난달 31일 오전 대구 북구 인터불고엑스코에서 영남일보 기자의 질문에 답하고 있다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com
[포토뉴스] 수능 100일 앞으로
2025학년도 대학수학능력시험을 100일 앞둔 6일 대구 수성구 수성고등학교 3학년 학생들이 교실 칠판에 수능 대박을 기원하는 문구를 적고 있다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com
[포토튜스] 100일 앞으로 다가온 2025 대학수학능력시험
2025년 대학수학능력시험이 100일 앞으로 다가왔다. 6일 대구 수성구 수성고등학교에서 고3 학생이 자습하고 있다(왼쪽). 같은날 대구 남구 한국불교대학 대관음사에서 한 수험생의 어머니가 수능대박을 기원하며 기도를 올리고 있다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com
[포토뉴스] 100일 앞으로 다가온 수능
2025학년도 대학수학능력시험을 100일 앞둔 6일 대구 수성구 수성고등학교 3학년 학생들이 교실에서 자습하고있다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com
[포토뉴스] 처음 맞는 대프리카의 여름
대구 최고기온이 36℃까지 올라가며 무더운 날씨를 보인 5일 실내 사육장에 방치됐다가 지난 6월 달성군 네이처파크로 옮겨진 백사자가 처음 맞는 여름날씨에 그늘 아래서 더위를 식히고 있다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com
[포토뉴스] 무더운 날씨에 아기 공작과 그늘에서 휴식하는 공작
대구 최고기온이 36℃까지 올라가며 무더운 날씨를 보인 5일 실내 대구 달성군 네이처파크에 있는 어미공작이 아기공작들과 함께 그늘 아래서 더위를 식히고 있다. 대구지방기상청 관계자는 "6일 대구는 무더운 날씨가 지속되다 오후 3시쯤 소나기가 내릴 수 있겠다"고 말했다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com
사상 최악의 폭염 되나? 올여름 폭염 최소 열흘 더…잠 못드는 밤도 연장
한증막 더위가 최소 열흘은 더 지속될 전망이다. 티베트고기압과 북태평양고기압의 '이중 고기압'이 한반도를 덮으면서, 사상 최악의 폭염을 기록했던 2018년과 같은 상황이 재연될 것이라는 우려도 나온다.4일 기상청에 따르면, 이날 낮 최고 기온은 의성(단북)이 37.8℃를 기록하며 가장 높았다. 안동(하회)·군위(소보) 37.4℃, 성주 37, 예천(지보) 36.8℃, 대구(동구) 36.6℃를 기록했다. 대구에선 하루 체감온도가 35℃ 이상인 상태가 이어질 때 발효되는 폭염경보가 14일째 지속되고 있다. 이대로 가면 2018년 8월 이후 6년 만에 '40℃대 기온'이 재연될 것이라는 전망도 나온다. 폭염이 기승을 부리면서 대구시민의 잠 못 드는 밤도 연장되고 있다. 현재 대구에는 밤사이 기온이 25℃를 웃도는 열대야가 15일째 이어지고 있다. 누적으로는 19일째 열대야가 관측됐다. 폭염이 당분간 이어질 것으로 예보되면서 기상 관측 이래 열대야 최장기록인 21일(2001년)을 새로 쓸 가능성도 거론된다.온열 질환자도 속출하고 있다. 지난 2일 기준 지역에서 발생한 온열질환자는 31명으로, 전년 같은 기간 대비 5명 늘었다. 다행히 사망자는 한 명도 발생하지 않았다.이 같은 무더위는 앞으로도 최소 10일 이상 이어질 것이라는 관측이다. 현재 티베트고기압과 북태평양고기압이 한반도 주변을 덮고 있다. '이중 고기압'이 이불처럼 한반도를 뒤덮으면서 대기 하층과 상층에 뜨거운 공기가 가득 찬 상황이라는 게 기상청의 설명이다. 기상청은 "소나기가 내리는 지역에서는 일시적으로 기온이 내려가겠으나, 비가 그친 뒤 습도가 높은 상태에서 다시 기온이 올라 무덥겠다"고 예보했다. 이승엽기자 sylee@yeongnam.com지난달 22일부터 시작된 폭염경보가 2주째 이어지고 있는 4일 오전 대구 달서구 와룡윗공원 바닥분수에서 어린이들이 아빠와 함께 물놀이를 하며 더위를 날리고있다. 대구지방기상청 관계자는 "대구는 5일 오후부터 5-40㎜ 소나기가 올 수 있으며 낮 최고기온은 35℃ 까지 올라 갈 것"이라고 예보했다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com
[포토뉴스] 휴일에 대구 와룡윗공원 바닥분수에서 더위 날리는 어린이들
지난달 22일부터 시작된 폭염경보가 2주째 이어지고 있다. 휴일인 4일 오전 대구 달서구 와룡윗공원 바닥분수에서 어린이들이 물놀이를 하며 더위를 날리고있다. 대구지방기상청 관계자는 "대구는 5일 오후부터 5-40㎜ 소나기가 올 수 있으며 낮 최고기온은 35℃ 까지 올라 갈 것"이라고 예보했다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com
[포토뉴스] 본격적인 휴가철 시작에 가게들도 셧다운
본격적인 휴가철이 시작된 1일 대구 달서구 곳곳의 가게들이 여름휴가를 떠나 문이 닫혀있다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com
[포토뉴스] 악성민원 대응 마련 촉구하는 대구 달서구청 직원들
대구 달서구청 직원 5백여 명이 1일 오전 달서구청 앞에서 악성민원 대응 대책마련을 촉구하며 집회를 열고있다. 집회에 참가한 한 직원의 선글라스에 악성민원 범죄 처벌을 요구하는 손팻말이 비치고 있다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com
[포토뉴스] "물놀이로 무더위 탈출"
대구의 최고기온이 34.6℃까지 올라간 30일 대구 두류워터파크를 찾은 어린이가 워터 슬라이드를 타며 더위를 날리고 있다. 두류워터파크는 8월18일까지 휴무 없이 개장한다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com
[포토뉴스] 방학맞아 국립대구기상과학관에서 온도계 만드는 아이들
30일 오후 방학을 맞은 어린이들이 대구 동구 국립대구기상과학관에서 열린 '날씨교실 여름학기'에 참가해 나만의 온도계를 만들며 알찬 시간을 보내고 있다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com
[포토뉴스] 대구 두류워터파크 워터슬라이드 타며 더위 날리는 어린이
대구 최고기온이 34.6까지 올라간 30일 오전 대구 달서구 두류워터파크를 찾은 어린이가 워터슬라이드를 타며 더위를 날리고 있다. 두류워터파크는 올해부터 동시간대 이용객 2천5백명중 2천명은 예약으로 5백명은 현장발권으로 입장하며 8월 18일까지 휴무없이 개장한다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com
[포토뉴스] 폭염 속 각양각색 양산 들고 나온 대구 시민들
대구 최고기온이 35.6℃까지 올라가며 폭염경보가 내려진 29일 대구 동구 신암지하차도 주변으로 각양각색의 양산을 쓴 시민들이 이동하고 있다. 대구지방기상청 관계자는 “30일 대구의 날씨는 흐리고 구름이 많겠지만 최고기온은 36℃를 웃돌며 더운 날씨가 지속될 것”이라고 예보했다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com
[포토뉴스] 보라빛으로 익어가는 영천 적포도
29일 오전 경북 영천 까치락골 포도농원에서 농부가 보라빛으로 익어가는 적포도의 상태를 살피고 있다. 농부 임채만(74)씨는 "적포도 출하는 7월 말부터 시작되지만 올해는 여름비가 많이 와 한 두 주 정도 미뤄질 것 같다"며 "8월 초부터는 잘익은 적포도 출하가 시작될 것"라고 말했다. 박지현기자 lozpjh@yeongnam.com

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