"이제 별 8개 모으면 아아"...스타벅스, 별 리워드 프로그램 개편

스타벅스코리아 제공

스타벅스 코리아가 기존보다 1.5배 빠른 새로운 별 리워드 프로그램 'Magical 8 star'를 시범 도입했다고 10일 밝혔다.

스타벅스는 2011년 '스타벅스 리워드'를 론칭하고 고객이 별 12개를 모으면 제품 가격 상관 없이 톨 사이즈 제조 음료 1잔 쿠폰을 제공해왔다.

새로운 '별 8개' 프로그램은 별 12개가 아니라 8개만 모으면 '카페 아메리카노'나 '카페 라테' 톨 사이즈 음료로 교환할 수 있는 쿠폰을 준다. 이번 프로그램은 우선 지난 9일부터 7월 말까지 골드 회원을 대상으로 운영된다.

골드 회원은 별 12개를 모아 톨 사이즈 음료 쿠폰을 받는 기존 제도와 이번에 시범 운영되는 프로그램 가운데 하나를 선택할 수 있다. 스타벅스는 지난해 멤버십 회원의 음료 구매 패턴을 분석한 결과 전체의 절반 이상이 카페 아메리카노나 카페 라테를 구매했다는 점을 고려해 새 프로그램을 구성했다. 별 8개 적립으로 변경한 후에도 기존 '별 12개 리워드'로 되돌아갈 수 있다.

스타벅스 관계자는 "앞으로 음료 제공에 집중된 혜택을 푸드, 상품까지 확대하는 것을 포함해 고객 선택지를 넓힐 수 있도록 별 이용 프로그램을 개선하는 것을 검토하고 있다"고 밝혔다.
박주희기자 jh@yeongnam.com

박주희

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