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영주시, 2025년 일반공무직 임금·단체협약 체결

경북 영주시가 공공연대노동조합과 2025년 일반공무직 임금·단체협약을 체결하며 상생과 협력의 노사문화를 다졌다. 시는 지난달 30일 시청에서 이재훈 영주시장 권한대행과 박승억 공공연대노동조합 사무국장이 대표 교섭위원으로 참석한 가운데 체결식을 진행했다. 이날 행사에서는 교섭 경과 보고와 합의내용 설명, 대표 인사, 협약서 서명 순으로 진행되며 양측이 원만한 합의에 도달했음을 공식화했다. 이번 협약은 지난해 12월 상견례를 시작으로 총 7차례의 본교섭을 거쳐 마련된 결과로, 노사 간 성실한 대화와 이해, 양보를 통해 합의를 이끌어냈다. 주요 합의 내용은 △육아휴직·질병휴직 제도 개선 △저연차 장기재직휴가·퇴직준비휴가 신설 △기본급 3.0% 인상 △정근수당가산금 도입 등으로 공무직 근로자의 복지와 근로조건을 실질적으로 개선하는 데 초점이 맞춰졌다. 영주시는 이번 협약을 계기로 공무직 구성원들이 시민을 위한 책임감 있는 자세로 업무에 임할 수 있도록 지원하고, 노사 간 상생 협력 문화를 지속적으로 발전시켜 나갈 계획이다. 영주시 관계자는 "교섭 과정에서 의견 차이도 있었지만 서로의 입장을 이해하며 양보와 타협으로 합의할 수 있었다"며 "앞으로도 건전한 노사문화를 정착시키기 위해 시 차원에서 적극 노력하겠다"고 강조했다. 손병현기자 why@yeongnam.com

2025.07.01

[프로필]유정근 신임 영주부시장 “시민과 소통하며 안정적 시정 이끌 것”

유정근 영주시 부시장은 영주 출신으로 1991년 7급 공개경쟁채용으로 공직 생활을 시작해 영주시에서 첫 근무를 했다. 이후 1996년부터 경북도청으로 자리를 옮겨 도로철도과, 인구정책과장, 기획조정실 정책기획관, 복지건강국장 등 주요 부서를 두루 거치며 실무 능력과 정책기획 역량을 두루 쌓아온 행정 전문가로 평가받는다. 유 부시장은 "고향 영주에서 다시 일할 기회를 얻게 돼 큰 영광이며 막중한 책임감을 느낀다"며 "시장 권한대행으로서 시정의 공백이 생기지 않도록 최선을 다하고, 시민들이 불안함 없이 시정을 신뢰할 수 있도록 안정적으로 이끌어가겠다"고 말했다. 그러면서 "공직자들과 함께 더욱 낮은 자세로 시민과 소통하며 주요 현안과 역점 사업이 차질 없이 추진될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 강조했다. 영주시장 공석 상태에서 부임할 유 부시장은 곧바로 시장권한대행 직무를 수행하게 됐다. 손병현기자 why@yeongnam.com

2025.07.01

올해부터 상주와 영주에도 드론 배송 시작

정부가 지난해 50개 지역에서 시행한 K-드론배송 실시 지역을 올해 166개 지역으로 확대하기로 했다. 이에 따라 상주와 영주에서도 드론 배송 서비스가 시작된다. 국토교통부는 1일 "올해 23개 지자체가 K-드론배송에 참여해 44개 섬과 122개 공원 등의 지역에서 드론으로 생필품, 택배, 먹거리 등을 배송해, 전국적으로 드론배송을 확대할 방침"이라고 밝혔다. K-드론배송은 국토부 가이드라인에 따라 드론비행로, 드론배송 거점 및 드론실시간상황관리시스템을 사전 구축 및 운영하는 한국형 드론배송체계다. 앞서 국토부는 지난해 14개 지자체가 50개 지역(섬 32곳, 공원 17곳, 항만 1곳)에서 1만635㎞, 2993회 드론배송을 실시한 바 있다. 올해 8월부터 상주 경천섬에서 드론으로 식음료를 배송하는 공공서비스가 시작된다. 영주의 경우 이달부터 △서천둔치 △삼판서고택 △영주파크골프장 △강바람놀이터 △문정야외물놀이장 △문정둔치 △영주어드벤처캐슬 △영주호오토캠핑장에서 빵, 음료, 치킨 등을 드론으로 배송할 예정이다. 주종완 국토부 항공정책실장은 "K-드론배송을 전국으로 지속 확대해 나가고, 다른 지자체에도 도입될 수 있도록 적극 지원해 나가겠다"며 "드론배송 안전관리도 강화하고 비행 전 위험평가 및 기체 상태 시스템 체크를 의무화하는 등 한국교통안전공단을 통해 드론배송업체 안전점검도 강화해 나갈 계획이다"라고 말했다. 구경모(세종)기자 chosim34@yeongnam.com

2025.07.01

NH농협영주시지부, 어르신과 함께 쌀 소비 촉진 캠페인 전개

쌀 소비 위축에 대응하고 농업인을 지원하기 위한 움직임이 지역 사회에서 확산되고 있다. NH농협 영주시지부(지부장 설홍섭)는 24일 영주시노인복지관에서 어르신들과 함께 쌀 소비 촉진을 위한 '아침밥 먹기 운동'을 전개하고, 소포장 쌀을 전달하는 행사를 열었다. 이날 행사에는 복지관을 찾은 어르신들과 농협 직원들이 함께하며, 쌀 소비 확대의 필요성과 건강한 식생활 실천의 중요성에 대해 공감대를 나눴다. 설홍섭 지부장은 "아침밥은 다이어트와 집중력 향상에도 도움이 된다"며 "건강도 챙기고 농민도 돕는 일거양득의 실천이 바로 아침밥 먹기"라고 강조했다. 농협은 최근 쌀 재고 과잉과 소비량 감소로 인해 쌀값이 하락세를 보이는 가운데, 이를 극복하고 농업인을 돕기 위해 전국적으로 '아침밥 먹기' 캠페인과 같은 소비 촉진 활동을 이어가고 있다. 이상규 영주시노인복지관장은 "쌀 소비 확대는 농민에게 큰 힘이 되는 일"이라며 "농협과 함께 우리 쌀을 지키는 노력을 계속해 나가겠다"고 밝혔다. 농협은 앞으로도 다양한 지역단체와 연계해 쌀 소비 활성화를 위한 캠페인을 이어간다는 방침이다. 손병현기자 why@yeongnam.com

2025.06.30

영주시, 산불 대응 9년 연속 최우수…예방부터 진화까지 빈틈없이

경북 영주시가 도내에서 산불 예방과 대응의 모범 도시로 다시 한 번 입지를 굳혔다. 2025년 산불방지 평가에서 9년 연속 '우수기관'으로 선정된 것이다. 경북도는 최근 도내 22개 시·군을 대상으로 실시한 이번 평가는 각 지역의 △산불 예방 전략 △홍보 실적 △진화 대응력 등을 종합적으로 검토해 이뤄졌다. 이번 평가에서 시는 불법 소각이라는 산불 주원인을 줄이기 위해 영농부산물 파쇄작업을 적극 추진하고, 지역 주민과 함께하는 홍보 캠페인을 확대하는 등 전방위적인 예방 활동에 힘쓴 점을 인정받았다. 특히 시민들의 경각심을 높이려는 노력이 선제적으로 이어졌고, 이 같은 노력이 올해도 우수기관 선정을 이끌었다는 평가다. 올봄 고온·건조한 기후가 지속된 상황 속에서도 시는 기민하게 움직였다. 산림 취약지역에 산불감시원을 집중 배치하고, 국가 위기경보가 '주의' 단계로 상향되자 공무원들이 현장 중심 예방 활동을 강화했다. 여기에 더해 산불 진화 헬기를 조기에 투입하고, 관계기관과의 긴밀한 공조 체계를 통해 초기 대응 역량도 크게 끌어올렸다. 민간단체의 자율적 참여 유도, 상황별 즉각 대응 체계 구축 등 다층적 전략 역시 주효했다. 단순한 행정 조치에 머무르지 않고, 지역사회 전반이 산불 예방이라는 목표에 능동적으로 참여한 결과다. 금두섭 영주시 산림과장은 "관계기관과 시민 여러분의 적극적인 협력 덕분에 9년 연속이라는 의미 있는 성과를 낼 수 있었다"며 "앞으로도 산불 예방에 대한 지속적인 관심과 참여를 부탁드린다"고 말했다. 손병현기자 why@yeongnam.com

2025.06.30

경북전문대, 교직원 한마음 행사로 화합 다져…

경북전문대학교(총장 최재혁)가 교직원 간 소통과 화합을 위해 '2025 교직원 한마음 단합행사'를 열었다. 지난 27일 대학 운동장에서 열린 이날 행사는 부서·학과 간 벽을 허물고 친목을 도모하고자 매년 열리고 있다. 이날 행사에선 교직원 단합게임과 대학사랑 경매 등이 펼쳐졌다. 먼저 단합게임은 자주팀, 진리팀, 봉사팀, 현암팀으로 나뉘어 각 42명씩 종목별 선수들을 선발해 진행됐다. 치열한 경기 끝에 우승팀에게는 소정의 상품이 주어줬고, 서로를 응원하고 단합을 다지는 시간이 캠퍼스를 따뜻하게 물들였다. 또한 교직원들이 직접 기증한 물품으로 진행된 대학사랑 경매에서는 총 47점의 경매품이 모두 낙찰됐다. 이 수익금은 전액 대학발전기금으로 쓰일 예정이다. 행사장에는 최재혁 총장이 직접 준비한 통돼지 바비큐가 점심 식사로 제공돼 참여자들에게 큰 호응을 얻었다. 최재혁 총장은 "모두가 함께 즐길 수 있어 정말 기뻤다"며 "대학 구성원들이 자부심을 갖고 도전하는 자세로 대학의 발전을 이끌 수 있도록 늘 최선을 다하겠다"고 강조했다. 손병현기자 why@yeongnam.com

2025.06.30

영주댐 전역, 7월 1일부터 낚시·야영·취사 전면 금지 조치 시행

경북 영주시가 7월 1일부터 별도 해제 시까지 영주댐 저수구역 전역을 낚시금지구역으로 지정하고, 낚시뿐 아니라 야영과 취사 행위까지 전면 금지한다. 시에 따르면 이번 결정은 급격한 수위 변화로 인한 안전사고를 예방하고, 무분별한 야영·취사로 초래되는 환경오염과 수질 악화, 불법주정차 문제를 해소하기 위해 마련됐다. 앞서 시는 지난 3월 한시적으로 낚시금지구역을 해제했지만, 일부 이용객의 쓰레기 투기, 불법 야영과 취사로 환경 훼손과 민원이 잇따르자 공공질서와 생태계 보호를 위해 전면 금지 방침을 재차 결정했다. 금지 구역은 영주시 평은면과 이산면 일대 영주댐 저수구역 전면으로, 약 10.4㎢ 규모다. 낚시, 야영, 취사 등 금지된 행위를 위반할 경우 '물환경보전법'에 따라 최대 300만 원의 과태료가 부과된다. 영주시는 6월 한 달간 행정예고와 의견수렴을 거쳤으며, 한국수자원공사 영주댐지사와 협력해 현수막 게시와 현장 방송 등 사전 홍보도 진행했다. 앞으로는 경찰서와 수자원공사 등 관계기관과 협력해 지속적인 계도 활동과 단속을 강화해 나간다는 방침이다. 한용호 하천과장은 "이번 조치는 시민의 안전과 영주댐 수질 개선, 생태환경 보전을 위한 것"이라며 "지속가능한 수자원 관리체계를 구축하기 위해 다양한 정책을 계속 추진하겠다"고 강조했다. 손병현기자 why@yeongnam.com

2025.06.30

영주시, 중소기업 매출채권 보험료 지원 확대

경북 영주시가 경기침체와 불확실한 경제 환경 속에서 지역 중소기업의 연쇄부도를 막기 위해 강력한 안전망을 마련했다. 외상거래로 인한 부실 위험을 줄이고 기업의 경영 안정을 돕기 위해 매출채권 보험료 지원을 대폭 확대했다. 영주시가 추진하는 '매출채권 보험료 지원사업'은 거래처 부도, 폐업, 기업회생, 대금결제 지연 등으로 인한 손실을 보험을 통해 최대 80%까지 보상받을 수 있는 제도를 활용한다. 특히 외상거래 비중이 큰 중소기업이 예기치 못한 리스크를 관리할 수 있는 실질적인 안전장치로 주목받고 있다. 시는 신용보증기금과 협약을 맺어 보험료의 최대 90%를 지원할 계획이다. 구체적으로 보험료의 10%는 신용보증기금이 우선 할인하고, 영주시가 20%(최대 200만 원), 경북도가 50%(최대 300만 원), 신한은행이 20%(최대 450만 원)를 분담해 기업은 실제로 10%만 부담하면 가입이 가능하다. 지원 대상은 영주시에 본사나 사업장이 있는 중소기업으로, 예산이 소진될 때까지 선착순으로 접수한다. 가입을 희망하는 기업은 신용보증기금 대구 신용보험부나 영주시 기업지원실을 통해 상담과 신청이 가능하다. 영주시 관계자는 "이번 지원사업을 통해 지역 기업들이 외상거래로 인한 금융 리스크를 크게 줄일 수 있다"며 "기업의 보험료 부담을 완화해 보다 안정적인 경영 환경을 구축할 수 있을 것"이라고 기대감을 밝혔다. 손병현기자 why@yeongnam.com

2025.06.29

영주문화관광재단, 지역관광 혁신 이끌 창업자 모집

경북 영주시가 지역 고유의 매력을 살린 관광산업 혁신을 위해 새로운 창업자를 찾는다. 순흥면 '안빈낙도 유니크타운'을 거점으로 한 마을관광상품 발굴·육성 사업이 본격화되면서 관광객이 머무르고 즐길 수 있는 체험형 콘텐츠 개발이 활발해질 전망이다. 영주문화관광재단은 지역의 역사와 문화, 자연 자원을 바탕으로 한 경쟁력 있는 관광상품을 만들고 이를 이끌어갈 창의적인 관광사업자를 모집한다. 이번 '마을관광상품 육성 공모전'은 문화체육관광부, 경상북도, 영주시가 함께 주최하고 재단이 주관해 진행된다. 순흥면 일대를 중심으로 관광 창업 생태계를 구축하고, 지역 자원을 활용한 체류형·체험형·스토리텔링형 콘텐츠를 지원해 지속 가능한 관광 모델을 만드는 것이 핵심 목표다. 모집 대상은 영주 순흥면 일대의 마을자원을 활용할 수 있는 예비창업자와 기창업자로, 총 10개사 내외를 선발할 예정이다. 예비창업자는 올해 11월까지 영주에 사업자등록을 완료해야 하며, 기창업자는 이미 지역 자원을 기반으로 상품화가 가능한 콘텐츠를 가진 사업자여야 한다. 선정되면 최대 2천만 원까지 사업화 자금을 지원받아 시제품 개발, 현장 조사, 마케팅 등에 활용할 수 있다. 또한 관광벤처형 창업교육, 비즈니스모델 설계, 콘텐츠 고도화 컨설팅, 전문가 멘토링 등 실전 교육 프로그램도 제공해 창업자의 역량을 강화할 계획이다. 신청 접수는 7월 2일 오후 3시까지 이메일로 진행되며, 서류와 발표 심사를 거쳐 7월 중순에 최종 선정자를 발표한다. 선정된 사업자는 협약 이후 11월 말까지 관광상품 개발을 마무리해야 한다. 영주문화관광재단 관계자는 "지역문화를 단순히 소개하는 데 그치지 않고, 관광객이 직접 경험하고 소비할 수 있는 콘텐츠를 만들 창의적 사업자들의 참여를 기대한다"고 밝히며, "이번 공모가 안빈낙도 브랜드 가치를 널리 알리고 영주 관광의 혁신을 이끌 계기가 되도록 적극 지원할 계획"이라고 전했다. 손병현기자 why@yeongnam.com

2025.06.29

영주농협주유소, 주유하면 지역 양파 증정…농산물 소비촉진 나서

경북 영주농협주유소가 지역 농산물 소비 확대에 나섰다. 주유소를 찾는 고객들에게 양파를 사은품으로 증정하며, 지역 농가의 판로를 넓히고 농산물의 우수성을 함께 알리는 행사를 진행 중이다. 다음 달 13일까지 진행될 이번 행사는 5만 원 이상 주유한 고객에게 영주산 양파 1봉(1kg)이 무료로 제공된다. 영주농협은 이를 통해 지역 농가의 양파 수확철 가격 하락 우려를 덜고, 소비자에게는 질 좋은 지역 농산물을 체험할 기회를 제공하고자 한다. 특히 영주농협은 양파뿐 아니라 감자, 생강, 사과 등 영주에서 재배되는 다양한 농산물의 소비를 늘리기 위해 앞으로도 다양한 연계 행사를 기획할 예정이다. 아울러 소비자들에게는 우수한 지역 농산물을 알리고, 농가에는 실질적인 도움을 주기 위한 행사도 지속해서 추진한다는 방침이다. 남정순 영주농협 조합장은 "우리 지역에는 품질 좋은 농산물이 많다. 소비촉진을 통해 농민의 소득을 지지하고, 우리 농산물의 가치를 더 많은 분들께 전달하고 싶다"고 전했다. 손병현기자 why@yeongnam.com

2025.06.26

‘재난 대응 모범도시’ 영주시, 행안부 평가서 우수기관 선정

경북 영주시가 '2025년 재난관리평가'에서 우수기관으로 선정되며 전국적인 재난 대응 모범 사례로 떠올랐다. 9일 영주시에 따르면 행정안전부가 주관한 이번 평가는 중앙부처, 공공기관, 지방자치단체 등 340개 재난관리책임기관을 대상으로 실시됐으며, 영주시는 예방부터 대비, 대응, 복구까지 모든 항목에서 고르게 우수한 점수를 받았다. 이번 평가는 2005년부터 이어진 정부 차원의 종합 진단 제도로, 기관의 재난관리 책임성과 대응 역량을 면밀히 살펴 시민의 안전 수준을 끌어올리는 데 목적을 두고 있다. 영주시는 재난안전 예산을 확대하고, 스마트 재난방송시스템과 선제적 주민대피 매뉴얼을 도입하는 등 시민 체감형 안전정책을 꾸준히 추진해 왔다. 이러한 노력이 실제 평가에서도 우수한 성과로 이어졌다는 분석이다. 이에 시는 실질적 재난 대응 능력을 높이기 위한 정책을 지속 확대하는 한편, 시민 보호에 중점을 둔 재난관리 행정을 이어간다는 방침이다. 이재훈 영주시장 권한대행은 "대형화되고 복잡해지는 재난에 대비해 선제적으로 대응체계를 강화해온 결과"라며 "앞으로도 체계적이고 실효성 있는 재난관리 시스템을 더욱 고도화해 시민이 신뢰할 수 있는 안전한 도시를 만들겠다"고 밝혔다. 손병현기자 why@yeongnam.com

2025.06.26

경북전문대, 싱가포르·일본서 직무역량 강화 위한 연수 추진…

경북전문대학교(총장 최재혁)가 글로벌 현장 중심 교육을 통해 실무 역량을 갖춘 전문 인재 양성에 나서고 있다. 작업치료과와 철도전기공학과는 각각 싱가포르와 일본에서 직무 연수를 진행하며 현장 적응력과 글로벌 전문성을 강화했다. 작업치료과는 지난 16일부터 21일까지 싱가포르 Training Center에서 '가정방문재활 자격증 취득 연수'를 실시했다. 재학생 16명은 △ADHD 아동을 위한 마사지 중심의 MISP 과정과 △4-7-8 호흡법과 스트레칭 기반의 IMPACT 과정을 이수하고 전원 자격증을 취득했다. 연수 마지막 날에는 현지 노인복지센터(Elderly Center)를 방문해 어르신 대상 실습도 진행됐다. 참여한 학생들은 다양한 세대와의 상호작용을 통해 마사지가 정서적 안정과 건강에 기여할 수 있음을 실감했다고 전했다. 같은 기간 철도전기공학과 3학년 재학생 15명은 일본 도쿄에서 '해외 선진 철도 기술과 시스템의 이해'를 주제로 현장 연수를 실시했다. 이번 연수는 일본의 철도 역사와 기술 체계를 직접 체험하며 실무 감각을 키우기 위한 취지로 마련됐다. 학생들은 △Tokyo Metro Academy에서 철도 종사자 교육과정과 안전관리 체계를 살펴보고 △실제 운전 시뮬레이터 체험을 통해 실전과 유사한 훈련을 받았다. 일본 철도의 정밀한 시스템과 고객 중심 운영 방식은 학생들에게 깊은 인상을 남겼다. 최재혁 총장은 "이번 연수는 학생들이 전공 실무를 세계적 수준에서 경험할 수 있는 소중한 기회였다"며 "해외 연수, 기관 협력 등을 지속 확대해 현장과 세계를 아우르는 인재 양성에 더욱 박차를 가하겠다"고 말했다. 손병현기자 why@yeongnam.com

2025.06.26

도시건축 디자인하는 ‘총괄계획가’ 간담회 27일 영주서 개최

국토교통부가 26일 "경북 영주시 새마을선비회관에서 도시건축 디자인을 책임질 '2025년 총괄계획가' 지원사업에 선정된 지방자치단체 간담회를 오는 27일 개최한다"고 밝혔다. 총괄계획가는 지자체장 위촉을 받아 주요 도시건축 공간 디자인 정책과 통합 전략 수립을 지원하는 민간 전문가로 공공건축 디자인 품질을 높이기 위해 도입된 제도다. 이번 지원사업에는 경북도·대전시·부산시와 경북 경주시·영주시, 경남 하동군, 경기 광명시·부천시·양주시, 충북 청주시, 충남 천안시 등 11개 지자체가 선정됐다. 간담회에는 선정된 이들 지자체와 건축공간연구원이 참여해 총괄계획가 운영과 도시건축디자인 계획 수립 현황 및 발전 방안을 논의한다. 또 인구 10만 도시인 영주의 공공건축 품질 향상과 지역 활성화를 위한 '영주형 10분 동네' 등 도시건축디자인 전략계획 수립 사업 추진 상황도 공유한다. 국토부는 "영주시는 2009년 전국 최초로 총괄계획가 제도를 도입한 곳"이라며 "영주시는 지역 가치 향상을 위해 삼각지 녹색거리, 역사문화거리, 시청 앞 등 거리와 전통시장 거점 등 권역별 공공건축계획을 수립한 후 개별 공공건축을 기획해 도시건축과 공간의 품격을 높여왔다"고 강조했다. 구경모(세종)기자 chosim34@yeongnam.com

2025.06.26

전통과 판타지가 만난 이색 축제, 영주 선비세상서 ‘성료’

전통문화와 판타지가 결합된 독특한 콘셉트로 큰 주목을 받은 경북 영주 선비세상의 '어른이날 특명! 선비세상을 지켜라' 행사가 지난 주말 성황리에 마무리됐다. 영주문화관광재단이 주관한 이번 행사는 20~30대 MZ세대를 중심으로 다양한 연령층의 관심을 끌며 이틀간 선비세상을 이색적인 체험 공간으로 탈바꿈시켰다. 갑작스러운 우천으로 인해 실내 진행으로 전환됐지만, 오히려 몰입도 높은 체험으로 참가자들의 만족도가 높았다는 평가를 받았다. 행사의 백미는 '이세계연맹 vs 선비연합' 진영 대결 서바이벌 게임이었다. 실내 공간을 전사, 마법사, 몬스터 등의 등장으로 판타지 세계로 재현하며 약 200여 명의 코스플레이어들이 관람객과 직접 소통해 생생한 현장감을 자아냈다. 이외에도 △키라키라 메이크업 △코스튬 대여 △전투력 측정 사진 촬영 등 다양한 체험 부스가 운영됐고, 포토존에서 코스튬을 입고 촬영을 즐기는 참가자들로 행사장은 활기를 띠었다. 현장을 찾은 초등학교 5학년 박모군(11)은 "진짜 히어로가 나타나 싸우는 것 같아서 너무 신기했다"면서 "나중에 직접 갑옷을 입고 싸워보고 싶다"고 반짝이는 눈빛으로 소감을 전했다. 어린이 참가자들의 생생한 반응은 전 세대가 함께 즐기는 축제로서의 가능성을 보여줬다. 재단 관계자는 "선비세상에서 처음 맞이한 어른이날이 일상에 지친 청년층에게 새로운 활력을 주는 특별한 시간이 됐기를 바란다"며 "앞으로도 전통과 현대를 융합한 참신한 프로그램을 지속 발굴해 지역 문화의 새로운 방향을 제시하겠다"고 전했다. 한편, 이번 행사는 전통 공간에 젊은 세대의 감성을 결합한 새로운 형태의 문화 콘텐츠로 자리 잡으며, 영주의 문화적 확장성과 실험 정신을 보여준 사례로 주목받고 있다. 손병현기자 why@yeongnam.com

2025.06.25

경북 도내 교사 휴대전화로 쏟아지는 민원…‘악성 민원’ 에 무방비

경북 도내 교사들이 감당하는 민원의 무게가 개인의 휴대전화로 쏟아지고 있다. 학교 민원에 대응하기 위한 공식 창구는 사실상 제 기능을 하지 못하고 있다는 지적이다. 지난달 제주에서 발생한 교사 사망 사건 이후 교육계는 악성 민원에 대한 구조적인 대책 마련을 촉구하고 있지만, 여전히 시스템은 현장을 따라가지 못하고 있다. 경북교사노조(위원장 이미희)는 25일 도내 교사 142명을 대상으로 한 '학교 민원 시스템 실태' 설문 결과를 발표했다. 조사에 따르면 전체 응답자의 86%가 '교사 개인의 휴대전화나 온라인 소통 앱을 통해 민원을 받는다'고 응답했다. 이는 학교 전화나 방문 등을 통한 공식 창구 응답률(43%)의 두 배를 넘는 수치다. 응답자 다수는 악성 민원의 유형으로 △교육 외 사안을 포함한 포괄적 민원(87%) △신원을 밝히지 않는 비형식적 민원(71%) △교사의 사생활을 침해하는 과도한 요구(69%) △반복적으로 이어지는 민원(42%) 등을 꼽았다. 특히 민원이 정해진 창구를 통해 접수되지 않고 교사 개인에게 집중되면서 정신적 스트레스가 가중된다는 점이 큰 문제로 지적됐다. 현행 초·중등교육법은 '교장이 민원 처리의 책임자'라고 명시하고 있다. 하지만 실제로 교장이 이를 책임지고 있다고 응답한 비율은 26.8%에 그쳤다. 많은 학교에서 민원이 사실상 교사 개인에게 전가되고 있는 셈이다. 경북교육청은 '2025 교육활동 보호 추진 계획'을 통해 '학교 민원대응팀' 운영을 명시하고 있다. 최소 3인 이상으로 구성된 대응팀이 특이 민원을 접수해 처리하도록 안내하고 있지만, 현장의 인식은 제도 취지와 달랐다. 응답자의 절반이 넘는 56%는 '민원 대응팀에 대한 안내 자체가 부족하다'고 밝혔고, '대응이 제대로 이뤄지고 있다'고 평가한 교사는 12%에 불과했다. 공식 민원 창구의 필요성에 대한 요구는 분명했다. 교사의 85%가 '온라인 민원 시스템이 필요하다'고 응답했고, 필요한 기능으로는 △근무 시간 외 민원 차단(86%) △악성 민원 필터링(82%) △교육청·경찰과 연계된 신고 기능(80%) △전자적 민원 관리 시스템(73%) △반복 민원에 대한 FAQ(59%) △상담 유형 분류와 안내 기능(56%) 등을 제시했다. 특히 교사 94%는 '민원 방문 사전예약제' 도입이 필요하다고 응답해, 무분별한 접근에 대한 통제장치 마련을 요구했다. 이미희 경북교사노조 위원장은 "교사 개인에게 과도하게 쏠리는 민원 부담은 반드시 줄여야 한다"며 "경북교육청은 형식적인 지침에 그치지 않고, 실질적으로 작동하는 민원 대응 체계를 구축해야 한다"고 강조했다. 손병현기자 why@yeongnam.com

2025.06.25