새마을금고 ‘MG더뱅킹’ 전산 장애…고객 불편

새마을금고 앱 캡처

새마을금고의 모바일 앱 'MG더뱅킹'이 13일 한때 전산 장애로 인해 접속이 원활하지 않아 고객들이 불편을 겪었다.

새마을금고중앙회는 이날 긴급 안내문을 통해 “현재 전산 장애로 인해 정상적인 거래가 이루어지지 않고 있다"며 “고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점에 대해 진심으로 사과드린다"고 밝혔다.

새마을금고에 따르면 이날 오전 0시부터 6시까지 기존 앱 서비스 고도화를 위한 전산 작업이 진행됐다. 작업 후 초기에는 문제가 없었지만, 오전부터 일부 고객들이 입출금 거래가 원활하지 않다는 민원을 제기한 것으로 전해졌다.

새마을금고 관계자는 “현재 장애를 복구 중이며 대부분의 서비스가 정상화됐다"며 “장애 원인에 대해서는 추가로 조사 중"이라고 설명했다.

이지영기자 4to11@yeongnam.com

이지영

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