[기고]급증하는 피싱 범죄, 피해 막으려면

김인술 대구남부경찰서 봉천지구대 경감

최근 경찰은 급증하는 보이스피싱과 스미싱 범죄 예방을 위해 다양한 활동을 펼치고 있다. 과거와 달리 범행 수법이 점차 지능화되고 정교해지면서 피해 규모는 꾸준히 증가하는 추세다. 이러한 상황 속에서 지속적인 예방 활동의 필요성이 더욱 커지고 있다.

2005년 이후 보이스피싱 범죄는 역대 최고치를 경신하며 사회적 경각심을 일으키고 있다. 특히 2025년 1분기 기준 발생 건수는 전년 동기 대비 17% 증가했으며, 피해액은 무려 2.2배나 급증한 것으로 나타났다. 피해자의 53%가 50대 이상으로, 중장년층을 겨냥한 범죄가 급격히 늘고 있는 상황이다.

이에 따라 필자가 근무하는 지구대에서도 피해 예방을 위해 금융기관과 간담회를 갖고 협력체계를 구축하는 한편, 지방자치단체 동사무소를 방문해 노인 및 통·반장 등을 대상으로 범죄 예방 활동을 적극 전개하고 있다.

범죄 수법은 △공공기관 사칭형 △대환대출 빙자형 △AI 음성 위조 △스미싱 △카드 배송 사기 등으로 지속적으로 진화하고 있다. 이미 익숙한 수법도 많지만, 최근에는 악성 앱 설치를 유도하거나, 본인도 모르게 악성 앱·파일이 설치돼 개인정보가 유출되는 등 더욱 정교하고 지능적인 수법이 등장하고 있다.

특히 AI 음성 합성을 이용한 신종 수법은 더욱 우려스럽다. 범인들은 피해자의 가족이나 지인의 SNS 등을 통해 목소리 데이터를 수집한 뒤, 이를 인공지능으로 합성해 급히 돈이 필요하다며 송금을 요구하는 등 수법이 날로 교묘해지고 있다.

최근 가장 우려되는 수법으로는 '민생회복 소비쿠폰'을 빙자한 스미싱이 꼽힌다. 소비쿠폰 신청이나 지급을 사칭한 문자메시지에 포함된 인터넷 주소(URL) 링크를 절대 클릭해서는 안 된다. 정부 역시 공식 소비쿠폰 안내 문자에는 URL 링크가 포함되지 않는다고 강조하고 있다.

피해를 예방하기 위해서는 다음 사항을 반드시 유의해야 한다. 첫째, 검찰·경찰 등 공공기관이나 금융기관을 사칭하는 전화는 반드시 의심하고 대응해야 한다. 둘째, 신청하지 않은 카드 배송 안내, 고객센터 전화 유도, 원격제어 앱 설치 요구 등은 즉시 거절해야 한다. 셋째, 저금리·대환대출 권유에 현혹되지 말아야 한다. 넷째, 가족이나 지인을 사칭해 문자나 SNS로 송금을 요구할 경우 반드시 직접 본인 여부를 확인해야 한다. 다섯째, 출처 불명의 링크는 절대 클릭하지 않는다.

특히 카드 배송형 사기의 경우, 실제 배송원이 실물 카드를 들고 피해자를 방문하기도 한다. 피해자가 카드 신청 사실이 없다고 하면, 명의 도용 피해라며 고객센터 연결을 유도해 악성 앱 설치를 시도하는 사례가 있으니 각별한 주의가 필요하다.

대처 요령으로는, 무엇보다 사전 의심과 경계심이 가장 중요한 예방책이다. 피해가 의심되거나 발생했을 경우, 즉시 112 또는 금융기관에 신고해 계좌 지급 정지 요청을 해야 하며, 스마트폰에 악성 앱이 설치된 것으로 의심될 경우 인터넷 차단(비행기 모드 전환)이나 휴대폰 초기화 등의 조치를 신속히 취해야 한다.

보이스피싱은 누구나 당할 수 있는 범죄다. 금전적 피해는 물론, 피해자에게 깊은 정신적 상처를 남기고 극단적 선택으로까지 이어질 수 있다. 정부와 사법당국은 보이스피싱 범죄에 대한 강력한 처벌은 물론, 더욱 체계적인 예방과 신속한 피해 구제 시스템을 마련해야 한다. 국민 스스로도 자산을 지키기 위한 각별한 주의와 관심이 필요한 시점이다.

김인술 대구남부경찰서 봉천지구대 경감

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