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| 경북도 일선 지자체의 당직 근무 폐지가 확산하는 분위기다. 사진은 과거 당직실 근무자가 문의 전화를 받는 모습. 영남일보 DB |
"당직 근무 폐지로 맡은 업무에 더욱 집중할 수 있어 만족스럽습니다."
경북도청에서 근무하는 A 주사는 당직 근무 부담이 사라진 이후 삶의 만족도가 크게 개선됐다고 한다. 가족들과 함께하는 시간이 늘어났을 뿐만 아니라 자기계발에 투자할 여유까지 생겼다. B 주사는 당직 대체 휴무로 인한 업무 공백 해소로 대민서비스가 한층 높아진 것을 당직 근무 폐지의 최대 장점으로 꼽았다.
당직근무는 과거 청사 건물이 화재에 취약하고 통신시설이 미비할 당시 사고 예방과 재난 발생 대비, 긴급한 민원 대응 등을 위해 직원들을 대상으로 근무조를 편성해 업무를 수행하도록 하는 제도다. 하지만 신청사 도입과 통신 기술의 발전, 구성원의 의식변화 등으로 인해 체계 개선의 필요성이 꾸준히 제기돼 왔다.
경북도는 2021년 4월 청사 내 24시간 운영되는 재난안전상황실을 화재 대응 등 기존 당직 업무를 전담하는 형태로 바꾸고 도청 직원들의 당직근무를 전격 폐지했다.
경북도는 안동 신청사 이전 이후 시대 변화에 맞는 조직 운영을 고심한 끝에 평소 재난 상황 관리를 전담하는 안정정책과 직원들이 재난안전상황실에서 3교대 근무하고 나머지 직원들은 당직 근무를 서지 않도록 변경했다. 아울러 최첨단 방재시스템을 청사 내부에 구축해 실시간으로 감시하고, 일반 민원은 인터넷이나 무인민원발급기가 처리하도록 했다.
경북도가 먼저 시작한 당직근무 폐지가 좋은 반응을 얻으면서 도내 시·군으로 확산하고 있다. 경북도 지자체들이 직원 근무여건 개선을 위해 읍·면·동과 출장소, 직속기관, 사업소 등의 당직 근무를 잇따라 폐지하고 있는 것이다.
경산시는 그동안 각종 비상상황에 대비해 읍·면·동 행정복지센터에서 1명씩 당직 근무를 해왔다. 하지만 당직 중 접수 민원은 단순문의가 대부분이었고, 당직으로 인해 직원들의 피로도가 증가하고 대체휴무 사용에 따른 업무 공백 문제가 발생했다. 읍·면·동 당직 전면 폐지에 따른 시민들의 불편을 최소화하기 위해 시청 당직자와 담당 부서장의 역할을 명확히 정해 긴급상황 등에 대응하는 시스템을 구축했다.
문경시도 지난 5월22일부터 직원들의 근무 여건 개선을 위해 읍·면·동 당직 근무를 폐지했다. 시에 따르면 문경지역 내 14개 읍·면·동 행정복지센터는 이미 무인경비 시스템을 구축·운영하고 있어 청사 화재 예방 및 방범 대비 등 당직 업무의 상당 부분이 무인화된 상황이다. 또 각종 사건사고와 재난 발생 대처는 본청 당직실에서 관련 유관기관과 연락체계를 구축, 신속하게 대응하고 있어 읍·면·동 당직근무 개선의 필요성이 줄었다.
구미시는 다음 달부터 25개 읍·면·동과 15개 출장소·직속 기관·사업소의 당직 근무를 전면 폐지한다. 읍·면·동과 사업소의 상황관리와 대응 체계는 본청 당직실로 일원화한다. 구미시는 읍·면·동 행정복지센터가 무인경비시스템을 구축·운영해 당직 근무 폐지에 따른 불편은 전혀 없을 것으로 내다봤다.
류대수 경북도 자치행정과 총무팀장은 "당직 역시 수년간 내려온 일종의 관습일 수 있다. 신세대들로 구성원이 채워지고 있는 만큼 조직도 변화할 필요가 있다"라며 "당직 폐지 초기에는 우려도 있었지만, 현재는 다른 지자체에서 벤치마킹할 정도로 자리잡았다"고 말했다.
남정현기자 namun@yeongnam.com
백종현기자 baekjh@yeongnam.com
윤제호기자 yoonjh@yeongnam.com
오주석기자 farbrother@yeongnam.com
경북도청에서 근무하는 A 주사는 당직 근무 부담이 사라진 이후 삶의 만족도가 크게 개선됐다고 한다. 가족들과 함께하는 시간이 늘어났을 뿐만 아니라 자기계발에 투자할 여유까지 생겼다. B 주사는 당직 대체 휴무로 인한 업무 공백 해소로 대민서비스가 한층 높아진 것을 당직 근무 폐지의 최대 장점으로 꼽았다.
당직근무는 과거 청사 건물이 화재에 취약하고 통신시설이 미비할 당시 사고 예방과 재난 발생 대비, 긴급한 민원 대응 등을 위해 직원들을 대상으로 근무조를 편성해 업무를 수행하도록 하는 제도다. 하지만 신청사 도입과 통신 기술의 발전, 구성원의 의식변화 등으로 인해 체계 개선의 필요성이 꾸준히 제기돼 왔다.
경북도는 2021년 4월 청사 내 24시간 운영되는 재난안전상황실을 화재 대응 등 기존 당직 업무를 전담하는 형태로 바꾸고 도청 직원들의 당직근무를 전격 폐지했다.
경북도는 안동 신청사 이전 이후 시대 변화에 맞는 조직 운영을 고심한 끝에 평소 재난 상황 관리를 전담하는 안정정책과 직원들이 재난안전상황실에서 3교대 근무하고 나머지 직원들은 당직 근무를 서지 않도록 변경했다. 아울러 최첨단 방재시스템을 청사 내부에 구축해 실시간으로 감시하고, 일반 민원은 인터넷이나 무인민원발급기가 처리하도록 했다.
경북도가 먼저 시작한 당직근무 폐지가 좋은 반응을 얻으면서 도내 시·군으로 확산하고 있다. 경북도 지자체들이 직원 근무여건 개선을 위해 읍·면·동과 출장소, 직속기관, 사업소 등의 당직 근무를 잇따라 폐지하고 있는 것이다.
경산시는 그동안 각종 비상상황에 대비해 읍·면·동 행정복지센터에서 1명씩 당직 근무를 해왔다. 하지만 당직 중 접수 민원은 단순문의가 대부분이었고, 당직으로 인해 직원들의 피로도가 증가하고 대체휴무 사용에 따른 업무 공백 문제가 발생했다. 읍·면·동 당직 전면 폐지에 따른 시민들의 불편을 최소화하기 위해 시청 당직자와 담당 부서장의 역할을 명확히 정해 긴급상황 등에 대응하는 시스템을 구축했다.
문경시도 지난 5월22일부터 직원들의 근무 여건 개선을 위해 읍·면·동 당직 근무를 폐지했다. 시에 따르면 문경지역 내 14개 읍·면·동 행정복지센터는 이미 무인경비 시스템을 구축·운영하고 있어 청사 화재 예방 및 방범 대비 등 당직 업무의 상당 부분이 무인화된 상황이다. 또 각종 사건사고와 재난 발생 대처는 본청 당직실에서 관련 유관기관과 연락체계를 구축, 신속하게 대응하고 있어 읍·면·동 당직근무 개선의 필요성이 줄었다.
구미시는 다음 달부터 25개 읍·면·동과 15개 출장소·직속 기관·사업소의 당직 근무를 전면 폐지한다. 읍·면·동과 사업소의 상황관리와 대응 체계는 본청 당직실로 일원화한다. 구미시는 읍·면·동 행정복지센터가 무인경비시스템을 구축·운영해 당직 근무 폐지에 따른 불편은 전혀 없을 것으로 내다봤다.
류대수 경북도 자치행정과 총무팀장은 "당직 역시 수년간 내려온 일종의 관습일 수 있다. 신세대들로 구성원이 채워지고 있는 만큼 조직도 변화할 필요가 있다"라며 "당직 폐지 초기에는 우려도 있었지만, 현재는 다른 지자체에서 벤치마킹할 정도로 자리잡았다"고 말했다.
남정현기자 namun@yeongnam.com
백종현기자 baekjh@yeongnam.com
윤제호기자 yoonjh@yeongnam.com
오주석기자 farbrother@yeongnam.com
남정현 기자
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백종현 기자
윤제호 기자
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