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어깨질환 치료 새 지평…굳센병원 ‘리제네텐 연구개발전담부서’ 출범

대구에 소재한 굳센병원이 단순한 어깨 치료를 넘어, 미래형 재활 의료의 새 패러다임을 써 내려가고 있다. 17일 영남일보 취재를 종합하면 최근 굳센병원은 '리제네텐(Regeneten) 연구개발전담부서'를 공식 출범시켜, 임상 경험과 연구 역량을 결집해 글로벌 수준의 어깨질환 치료 허브로 도약할 디딤돌을 놓았다. 굳센병원은 생체흡수형 콜라겐 패치인 리제네텐 시술을 국내 최초로 학회에서 발표하며 학계와 의료계로부터 큰 주목을 받았다. 새로운 치료법 도입에 그치지 않고, 의학적 가치를 선도적으로 입증했다는 점에서 의미가 크다. 국내 정형외과 분야에서 지역 병원이 학술적 흐름을 주도할 수 있음을 보여준 사례다. 그간 굳센병원은 높은 성공률과 정확한 시술을 토대로 환자 회복과 재활에서 차별성을 입증해 왔다. 이번에 출범한 연구개발 전담부서는 이를 한 단계 끌어올려 임상 데이터를 체계적으로 축적, 환자 맞춤형 재활 프로토콜을 개발한다. 치료 결과는 '성공 여부'가 아니라 '삶의 질 개선'으로 확장시키겠다는 의지를 담고 있다. 이번 출범은 대구경북 지역에도 중요한 의미를 갖는다. 수도권 대형병원이 아닌 지역 병원이 첨단 생체유도성 치료 연구와 교육의 거점으로 자리매김했다는 점에서 의료 불균형 해소와 지역 환자들의 치료 접근성을 높이는 효과가 기대된다. 굳센병원이 쌓아온 풍부한 임상 경험은 지역 의료계 전반의 역량 강화에도 기여할 전망이다. 굳센병원 측은 "연구개발전담부서 출범을 계기로 어깨질환 치료의 새 패러다임을 열겠다"고 말했다. 이는 개별 환자의 치료를 넘어, 임상·연구·교육을 아우르는 삼박자 체계를 구축해 대한민국 재활 의학의 미래를 선도하겠다는 선언으로 해석된다. 강승규기자 kang@yeongnam.com

2025.09.17

송승환 예술감독 “K-문화의 힘, ‘코리아 프리미엄’ 시대 열었다”

"과거에는 '코리아 디스카운트'라는 말이 따라붙었지만 이제는 '코리아 프리미엄'의 시대가 왔습니다. 기업들의 기술력 향상도 큰 몫을 했지만, 그 근본에는 문화를 통한 국가 이미지의 변화가 있었습니다." 한국 창작공연 '난타'의 세계화를 이끌고 평창 동계올림픽 개·폐회식을 연출한 송승환 예술감독이 16일 열린 영남일보 CEO아카데미에서 '문화가 경쟁력이다'를 주제로 강연했다. 송 감독은 연출에 도전하게 된 계기를 들려줬다. 그는 "배우라는 직업은 뽑혀야만 일할 수 있는, 어찌 보면 수동적인 직업"이라며 "8살에 데뷔해 줄곧 연기를 하다 보니 스물한 살 무렵에는 누군가 캐스팅해주길 기다리기보다 내가 직접 작품을 만들어보고 싶다는 욕심이 생겼다"고 말했다. 그가 연출에 도전한 1978년은 연극이나 음악회를 돈을 주고 본다는 인식이 아직 자리 잡지 않아 수익을 내기 어려운 시기였다. 송 감독은 "주변 지인들조차 초대권을 요구해 공연을 올리면 손해를 보는 경우가 많았다"며 "초기에는 적자를 연기 수입으로 메우기도 했지만 곧 한계에 부딪혔다"고 회상했다. 송 감독은 돌파구를 찾기 위해 "시장 자체를 넓혀야 한다"는 결론을 내렸다. 그는 "언어 장벽을 넘어야 하고, 풍부한 자본을 등에 업은 해외 프로듀서들과 경쟁하려면 한국적인 독창성을 무기로 삼아야 한다고 생각했다"고 말했다. 그 결과 사물놀이가 적합하다는 판단에 이르렀다. 그는 "주방에서 일하는 요리사들을 등장인물로 세우고, 그들 간의 갈등을 드라마로 꾸미면서 중간중간 주방 기구를 두들기는 사물놀이 리듬을 넣으면 어떨까 구상했다"며 "그게 바로 '난타'의 첫 출발이었다"고 말했다. 1997년 서울 호암아트홀에서 초연한 '난타'는 호평 속에 가능성을 입증했다. 1999년에는 한국 작품으로는 처음으로 스코틀랜드 에딘버러 페스티벌 무대에 올라 한 달간 전석 매진을 기록했다. 송 감독은 "지금까지 350개 도시에서 공연했다. 2년 뒤면 난타가 30주년을 맞는다"며 "이렇게 오래 이어질 줄은 예상 못했지만 목표를 하나씩 이뤄가다 보니 여기까지 왔다"고 회상했다. 그는 자신의 일 선택 기준에 대해서도 설명했다. "중요한 건 돈이나 명예가 아니라 그 일이 얼마나 재미있느냐"라며 "재미있어야 최선을 다할 수 있고, 결과가 좋지 않더라도 크게 후회하지 않는다"는 것이다. 송 감독은 끝으로 한국 문화의 지속적인 힘을 강조했다. 그는 "오랫동안 '한'이었던 우리의 정서가 '흥'으로 바뀐 지 이제 불과 얼마 되지 않았다"며 "앞으로 100년, 200년 동안 한국 문화는 계속 발전할 것이고, 여러분이 하시는 일에도 문화가 접목된다면 큰 시너지를 낼 수 있을 것"이라고 조언했다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com

2025.09.17

[포토뉴스] 모의법정 체험하는 대구지역 초등학생들

17일 오전 대구 동구 대구민주시민교육센터에서 초등학생들이 'AI로 그림을 그린 것도 죄가 되나요'를 주제로 모의법정 프로그램을 체험하고 있다. 대구시교육청은 오는 19일까지 초등학교 5~6학년, 중·고교생을 대상으로 '민주시민교육센터 체험 프로그램'을 운영한다. 이윤호기자 yoonhohi@yeongnam.com

2025.09.17

“대구 미래 담을 새 행정 공간”…대구시 신청사 설계 최종 당선작 선정

대구시민의 숙원인 '대구시 신청사 건립(2030년 준공 목표)사업'의 밑그림이 마침내 공개됐다. 국제설계공모를 통해 낙점된 최종 당선작은 숲과 도시, 시민과 행정이 하나되는 콘셉트로 설계됐다. '대구 미래를 담아낼 새 행정 공간'으로 손색이 없다는 평가가 나온다. 대구시는 17일 동인청사에서 신청사 국제설계공모에서 나우동인건축사무소 컨소시엄이 출품한 'FORETscape 숲이 깃든 문화청사'를 당선작으로 선정했다. 당선자에겐 향후 신청사 기본 및 실시설계 용역과 설계의도 구현 용역발주시 우선협상권이 주어진다. 당선작은 연면적 11만8천328㎡에 지하 2층~지상 24층 규모로 설계됐다. 감삼역~신청사~두류공원 연결과 신청사 부지의 효율적 활용 및 시민을 위한 적극적인 공간 개방 측면에서 호평을 받았다. 이번 설계공모엔 국내외 정상급 설계사무소 29개사가 단독 또는 컨소시엄 형태로 참여해 총 14개 작품을 제출했다. 전문가 9인으로 구성된 심사위원회가 엄선해 당선작(1등)과 4개 입상작(2등~5등)을 확정했다. 정재우 나우동인건축사사무소 대표는 "숲의 도시, 예술의 도시, 시민의 도시'라는 대구의 세 가지 정체성에서 신청사의 해답을 찾았다. 자연과 시민, 문화와 행정이 하나가 되는 대구의 새 랜드마크가 될 것"이라고 강조했다. 대구시는 다음달 기본 및 실시설계에 착수한다. 내년 9월까지 설계를 완료하고, 같은 해 연말 착공해 2030년 준공이 목표다. 안중곤 대구시 행정국장은 "신청사 건립 총 사업비는 4천500억원으로 추산한다. 현재까지 행정자산 매각 등을 통해 2천700억원은 잠정적으로 확보했다. 지방채 발행도 고려 중"이라며 "내년 10월까지 중앙투자심사 2단계를 통과해야 하는 만큼, 모든 행정 역량을 쏟아부어 신청사 건립을 차질없이 준비하겠다"고 말했다. 최시웅기자 jet123@yeongnam.com

2025.09.17

“짜장면 먹으러 가자” 대구 서구서 초등생 유인 시도한 60대 구속

대구 서구에서 초등학생에게 "짜장면을 먹으러 가자"며 유인하려다 미수에 그친 60대 남성이 구속됐다. 17일 대구 서부경찰서에 확인 결과, 전날 대구지방법원 서부지원은 미성년자 유인미수 혐의를 받는 60대 남성 A씨에 대한 구속영장을 발부했다. A씨는 지난 10일 오후 1시쯤 대구 서구 평리동 한 시장에서 초등생 B양에게 접근해 "짜장면을 먹으러 가자"며 유인하려다 미수에 그친 혐의를 받고 있다. 경찰이 현장 폐쇄회로(CC)TV 영상을 확인한 결과, A씨가 B양의 팔을 잡아당기는 등 신체 접촉을 시도했고, 이에 B양이 자리를 벗어나려는 모습이 포착됐다. 경찰은 같은 날 오후 7시 30분쯤 서구 내당동 노상에서 A씨를 붙잡았다. 경찰은 "A씨는 현재 혐의를 부인하고 있으나, 증거 인멸과 도주 우려가 있어 구속영장이 발부됐다"고 했다. 박영민기자 ympark@yeongnam.com

2025.09.17

대구 현직 경찰관 ‘음주운전’ 적발, 면허취소 수준

대구경찰청 소속 현직 경찰관이 심야 시간 음주운전을 하다 경찰에 적발됐다. 17일 대구 중부경찰서에 확인 결과, 도로교통법 위반 혐의로 대구경찰청 형사기동대 소속 40대 경위 A씨를 입건해 조사 중이다. A씨는 이날 새벽 1시쯤 중구 청라언덕 네거리 인근에서 음주운전을 하다 경찰에 붙잡혔다. 앞서 경찰은 '음주운전이 의심된다'는 시민의 신고를 접수받고 단속에 나섰다. 당시 음주 측정 결과, A씨의 혈중알코올농도는 면허 취소 수준이었다. 경찰 관계자는 "음주 경위 및 신호위반 등 다른 교통 법규를 위반했는지는 추후 조사할 예정"이라고 밝혔다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com

2025.09.17

대구염색산단 악취 배출기준 강화한다

대구염색산업단지 내 사업장의 악취 배출허용기준이 강화된다. 염색산단이 소재한 서구 주민의 생활환경 개선을 위해 염색산단을 악취관리지역으로 지정한 데 이은 추가조치다. 17일 대구시에 확인 결과, 시는 '악취방지법' 제7조 및 같은 법 시행규칙 제8조에 따른 복합악취 배출기준인 희석배수를 현행 1천배에서 최대 500배까지 강화하는 등 엄격한 배출 기준 적용방안을 준비 중이다. 세부기준은 악취 실태조사 결과와 지역 주민, 염색산단 관계자 등의 의견을 수렴한 뒤 최종 확정할 계획이다. 이같은 배출허용기준 강화안이 도입되면, 서구지역 악취 개선은 물론, 민원 해소에도 큰 도움이 될 것으로 대구시는 기대하고 있다. 염색산단엔 현재 섬유·염색업체 128개사가 입주해 있다. 2020년과 2024년 한국환경공단 악취실태조사 결과, 악취는 전반적으로 개선됐다. 그러나 산단 인근 주거지역엔 여전히 개선 요구가 꾸준히 나오고 있다. 앞서 시는 서대구역세권 개발, 평리뉴타운 조성 등 지역 개발에 맞춰 지난해 6월 염색산단을 악취관리지역으로 지정했다. 노후 대기오염방지시설 교체도 지원했다. 권오상 대구시 환경수자원국장은 "악취관리지역 지정 이후에도 악취 발생과 주민 민원이 지속되고 있다"며 "악취 배출 사업장에 대한 관리를 한층 강화해 시민 생활환경 개선에 지속적으로 힘쓰겠다"고 말했다. 최시웅기자 jet123@yeongnam.com

2025.09.17

포항 오천읍 지사협, 효사랑 음악회로 어르신들 위로

포항시 남구 오천읍 지역사회보장협의체가 지난 14일 오천읍민복지회관에서 '2025 오천읍 효(孝)사랑 음악회'를 성황리에 열었다. 이번 행사는 관내 어르신 300여 명을 초청해 공경과 감사의 마음을 전하고, 지역사회와 함께하는 나눔의 장으로 마련됐다. 이날 무대는 장구공연으로 막을 올렸다. 이어 난타와 국악, 초대가수 공연 등 다채로운 프로그램이 이어지며 어르신들의 눈과 귀를 사로잡았다. 박일준, 추월선, 호령, 유화, 리윤정, 윤찬, 박주용 등 다양한 출연진이 무대에 올라 흥겨운 가락과 감동적인 선율을 선사했다. 색소폰 연주까지 더해진 공연은 관객들의 뜨거운 박수갈채 속에 풍성한 볼거리를 제공했다. 지역사회의 미래를 응원하는 의미 있는 시간도 함께 마련됐다. 관내 학교 추천을 받은 초·중학생 8명에게 장학금과 장학증서가 전달된 것이다. '자라나는 꿈나무들을 격려한다'는 취지 속에서 이뤄진 장학금 전달은 참석자들에게 또 다른 감동을 선사하며, 세대 간 화합을 상징하는 순간이 됐다. 이번 행사가 원활히 진행될 수 있었던 데는 지역 봉사단체들의 힘이 컸다. 대한적십자 포은봉사회, 자율방범대 등 지역 봉사단체들이 행사 전반에 참여해 안내, 지원, 질서 유지 등 다양한 봉사활동을 펼쳤다. 그 결과 행사장은 처음부터 끝까지 따뜻하고 화기애애한 분위기를 이어갈 수 있었다. 허성욱 오천읍장은 "이번 음악회가 어르신들의 기억 속에 즐거운 추억으로 남길 바란다"며 "요즘 점점 약화되는 경로효친 사상을 되새기고 주민들이 함께 소통하고 화합하는 의미 있는 시간이 됐다"고 말했다. 오천읍 지사협이 마련한 이번 음악회는 단순한 공연을 넘어, 지역사회가 어르신을 존중하고 미래 세대를 응원하는 뜻깊은 자리였다. 세대를 아우르는 화합의 장을 마련함으로써 공동체의 온기를 다시금 확인하는 계기가 됐다는 점에서 그 의미가 크다. 오염만 오천읍 지사협 공동위원장은 "이번 행사를 통해 어르신들께 위로와 기쁨을 드릴 수 있어 뜻깊다"며 "앞으로도 지역사회와 함께 주민 모두가 따뜻하게 어울리는 마을공동체를 만들기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 강조했다. 김기태기자 ktk@yeongnam.com

2025.09.17

이철우 지사, 국립경주박물관 APEC 만찬장 현장 점검

경북도는 16일 이철우 도지사가 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상회의 주요 행사장 가운데 하나인 국립경주박물관을 찾아 준비 상황을 직접 확인했다고 밝혔다. 이 지사는 박물관 중정에 조성 중인 정상 만찬장 공정 현황을 보고받은 뒤 관계자들을 격려했다. 이 자리에서 이 지사는 "만찬장은 단순한 식사 공간이 아니라 APEC의 하이라이트라 할 만큼 중요한 무대"라며 "성덕대왕 신종을 비롯해 신라 금관 특별전, K-POP 공연 등을 어우러지게 꾸며 세계 각국 정상들에게 한국 문화의 매력을 각인시켜야 한다"고 강조했다. 또 "이번 APEC은 미·중·일·러 등 주요 정상들이 한자리에 모이는 국제적 이벤트로, 대한민국이 초일류 국가로 도약하는 기회의 장이 될 것"이라며 "경북 경주가 세계 무대에서 한국적 미(美)의 중심으로 빛날 수 있도록 준비에 만전을 기하겠다"고 말했다. 이 지사는 이어 "남은 기간 경주에 상주하며 모든 준비 과정을 꼼꼼히 챙겨 가장 성공적인 APEC으로 기록될 수 있도록 하겠다"고 덧붙였다. 정운홍기자 jwh@yeongnam.com

2025.09.16

경북 고조리서, 유네스코 아·태기록유산 도전

조선시대 양반가의 부엌에서 시작된 고조리서 두 권이 국제무대 등장을 앞두고 있다. 경북을 대표하는 '수운잡방'과 '음식디미방'이 최근 유네스코 아시아·태평양 지역 기록유산(아·태기록유산) 등재 후보로 뽑힌 것. 경북은 이미 한국의 유교책판, 만인소, 내방가사, 편액 등을 세계기록유산에 올린 경험이 있다. 이번 성과는 경북이 '기록문화의 보고'임을 다시 한번 보여준 사례다. 등재 여부는 내년 6월 열리는 유네스코 아·태 총회에서 최종 판가름 난다. 아·태기록유산은 아시아·태평양 지역의 소중한 기록물을 보호·계승하기 위해 마련된 국제 목록이다. 등재가 확정되면 관련 학술 연구와 문화 교류는 물론, 지역 관광에도 긍정적인 파급 효과가 기대된다. '수운잡방'은 안동 광산 김씨 집안에서 전해 내려오는 조리서로, 16세기 중반 김유와 손자 김령이 저술했다. 술 빚는 법과 음식 만드는 방법 122항목을 담았으며, 민간에서 쓰인 최초의 조리서로, 2021년에는 조리서로는 유일하게 보물로 지정됐다. '음식디미방'은 17세기 장계향이 집필한 한글 조리서로, 현존하는 가장 오래된 기록이다. 면병류, 어육류, 주류, 식초 담그기 등 네 영역에 걸쳐 146개 조리법이 담겨 있다. 두 책은 남성과 여성의 지식 협업을 통해 만들어진 드문 사례로, 공동체와 가계 전승이라는 측면에서 학술적 가치를 지닌다. 특히 증류주·발효주 등 두 책에만 전해지는 독창적 조리법은 지식이 한 가문을 통해 어떻게 전승됐는지를 보여주는 귀중한 자료다. 학계에서는 "성리학적 생활 규범과 실용 지식이 함께 담겨 있다"는 평가를 내놓고 있다. 이철우 도지사는 "이번 성과는 전통 음식문화의 세계화를 향한 중요한 발걸음"이라며 "지역 고유의 음식문화를 브랜드화해 식품산업과 관광산업으로 확장해 나가겠다"고 말했다. 정운홍기자 jwh@yeongnam.com

2025.09.16

봉화군, 내년 군민 체감형 정책에 ‘올인’…2026년도 군정계획 보고회 개최

경북 봉화군이 내년도 군정 운영의 핵심을 '군민 체감'에 두고 본격적인 준비에 착수했다. 지난 15일부터 시작된 '2026년도 군정 주요업무계획 보고회'는 오는 23일까지 이어진다. 각 부서가 내년도 정책 방향과 주요 사업을 공유, 군민 삶에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 과제를 면밀히 점검한다. 내년도 봉화군이 역점을 두는 사업은 임대형 스마트팜 정착, K-베트남 밸리 추진 활성화, 분천 산타마을 콘텐츠 확충, 봉화형 치유산업 발굴 등이다. 특히 임대형 스마트팜 정착은 농업 인구 감소와 고령화 문제를 해결하기 위한 핵심 과제로, 청년 농업인 육성과 미래형 농업 기반 구축에 기여할 전망이다. K-베트남 밸리 활성화는 봉화가 가진 독특한 역사·문화 자산을 국제 교류와 관광 자원으로 발전시키는 사업으로, 글로벌 문화도시로 도약하려는 구상이다. 분천 산타마을 콘텐츠 확충은 겨울 한철 관광지를 사계절 체류형 명소로 전환하려는 시도다. 여기에 봉화형 치유산업 발굴은 지역의 청정 자연환경을 활용해 건강·힐링 중심의 새로운 성장동력을 창출하려는 전략이다. 내년은 민선8기의 마무리 시기이기도 하다. 봉화군은 이번 보고회에서 공약사업의 추진 현황을 꼼꼼히 점검하고, 마무리 단계까지 알차게 이행해 군민과의 약속을 지키는 데 총력을 기울이고 있다. 박현국 봉화군수는 "민선8기의 성과를 체계적으로 정리하고 내년도 군정의 뚜렷한 방향을 제시하겠다"며 "농업·관광·복지 등 군민 생활과 직결된 분야를 균형 있게 발전시켜 군민이 체감할 수 있는 정책을 펼치겠다"고 강조했다. 황준오기자 joono@yeongnam.com

2025.09.16

자기자본 없이 세입자 보증금으로 ‘갭투자’ 벌인 60대 여성 실형 선고

자기자본금 없이 세입자에게 받은 전세보증금으로 '갭투자'를 한 60대 여성이 실형을 선고받았다. 16일 대구지법 형사7단독 박용근 부장판사는 사기 혐의로 기소된 A(63)씨에게 징역 3년을 선고했다고 밝혔다. 박 부장판사는 "전세사기 범행은 서민 주거 안정을 위협하는 중대 범죄"라며 "A씨는 무리한 투자 위험을 모두 임차인에게 전가하는 방식의 무자본 갭투자로 피해자에게 큰 피해를 줬고, 반성도 하지 않고 있다"며 양형 이유를 설명했다. A씨는 2021년 6월19일쯤 대구 달성군 한 공인중개사 사무실에서 전세계약을 체결하는 등 2020년 8월8일부터 2022년 7월26일까지 피해자 5명으로부터 임대차보증금 명목으로 총 7억750만원을 가로챈 혐의로 기소됐다. 재판부는 피해자들이 A씨가 '무자본 갭투자'를 하고 있다는 점은 몰랐고, 이를 알았다면 계약이 성사하지 않았을 것으로 판단했다. 더욱이 A씨 또는 A씨 자녀 명의로 투자한 총 13채 아파트 중 일부는 전세금이 매매 시세와 대등하거나 오히려 보증금이 더 높은 경우도 있었다. A씨는 갭투자를 통해 전세보증금 반환 채무(약 15억4천만원) 및 금융권 채무(2억원)를 부담하고 있었던 것으로 조사됐다. 최시웅기자 jet123@yeongnam.com

2025.09.16

대구 남구의회, 부의장 후임 선출 놓고 ‘내분’…공석 장기화

대구 남구의회가 새 '부의장' 선출을 두고 내홍이 깊어지고 있다. 사회적 물의를 빚어 제명된 정재목 전 부의장을 대체할 새 인물을 뽑는 사안을 놓고, 구의원들 간 찬·반 의견이 엇갈리면서다. 16일 영남일보 취재를 종합하면, 지난 11일 남구의회 제297회 임시회 제2차 본회의에서 논의될 예정이던 '부의장 후임 선출' 건이 잠정 무산됐다. 앞서 정 전 부의장을 제외한 의원 7명 중 더불어민주당 소속 2명이 "부의장 자리를 장기간 비워둘 수 없다"며 돌아오는 임시회에서 새 부의장을 즉시 선출해야 한다는 의견을 제시했다. 하지만 국민의힘 소속 4명이 "선출을 보류하자"며 반대했다. 정 전 부의장이 남구의회를 상대로 법원에 낸 의원 제명 집행 정지 가처분의 최종 결과를 지켜보자는 것. 이를 두고 부의장 새 선출을 찬성하는 쪽에선 "다수 의석을 차지한 의원들이 후보를 정해 추대 형식이라도 선출해야 한다. 원 구성이 제대로 이뤄져야만, 집행부와 긴밀한 협의가 가능해지고, 의정 활동의 부실 문제 또한 해소될 것"이라고 했다. 반면 선출 반대 측에선 "최근 의원 제명 집행정지 가처분이 기각됐다. 이에 정 전 부의장이 항고했는데, 그 결과를 지켜본 뒤 후임 선출을 하는 게 맞는 것 같다. 행여 집행정지가 인용돼 정 전 부의장이 직무에 복귀하면서 새로 선출된 부의장과 충돌할 수 있다"고 했다. 한편 남구의회는 지난 7월 열린 본회의에서 음주운전 방조 혐의로 검찰에 송치된 정 전 부의장에 대한 징계안을 상정, '의원 제명'을 최종 의결·확정했다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com

2025.09.16

대구 특이민원 급감, 알고 보니… “보고서 쓰기 싫어 욕도 참고 넘겨요”

#1. 지난 8월 대구 서구의 한 동행정복지센터 민원실. 교통카드 발급을 문의한 뒤 돌아가던 한 민원인이 갑자기 장애인 도우미에게 폭언을 했다. 의자에 비스듬히 앉아 있다는 이유에서다. 센터 직원들이 경찰 출동을 언급하자, 그는 고성을 지르며 책상 위 볼펜을 집어 던졌다. 이후 직원이 112에 신고하는 사이 황급히 자리를 떴다. #2. 지난해말 대구 달서구청에 한 통의 전화가 걸려 왔다. '1인 중년 실태조사' 안내문을 받은 한 민원인이다. 그는 "정부가 나한테 해준 게 뭐 있냐"며 소리를 질렀다. 그러면서 주식 투자로 손해를 본 억울함을 쏟아냈다. 그렇게 상담만 30분 가량 이어졌다. 잘 마무리된 듯 싶었다. 하지만 그는 며칠에 걸쳐 술에 취한 상태로 전화를 걸어 욕설을 했다. 전화를 끊지 못하도록 수십분간 업무 방해를 했다. 이처럼 대구지역 광역·기초단체에서 악성·특이민원이 끊이질 않지만 통계 수치상엔 제대로 반영되지 않는 것으로 파악됐다. 실제 민원 현장 상황과 '괴리감'이 큰 것. 이는 악성·특이민원의 집계 기준 변경에 따른 '통계상의 왜곡'이 발생한 것으로 보인다. 16일 영남일보 취재를 종합하면, 2022년 대구시와 9개 구·구군청에서 발생한 악성·특이민원 발생 건수는 2022년 1천503건에서 2023년 355건으로 1년새 76% 줄었다. 지난해에도 298건으로 감소세였다. 특히, 대구 중구청과 남구청의 악성·특이민원 건수는 2022년 각각 93건, 161건이었으나 2023년 각각 0건, 11건으로 확 줄었다. 지난해엔 2곳 모두 '0'였다. 표면상 민원담당 공무원 보호를 위한 법적 근거 마련과 보호 조치 강화로, 각 지자체의 고질적인 악성·특이민원 문제가 많이 해소된 것처럼 보이지만 실상은 달랐다. 2022년 7월 '민원인의 위법행위 및 반복 민원 대응 지침' 개정에 따른 정부 지침상 '특이민원 발생보고서'를 작성한 경우에만 악성·특이민원 통계에 반영돼서다. 이로 인해 특이민원 발생 보고서 작성에 부담을 느끼는 공무원이 많아 잠깐의 '감정 소모'와 '속앓이'로 마무리되는 경우가 허다하다는 게 일선 구청 직원들의 전언이다. 한 구청 직원은 "민원 전화를 받다 보면 성희롱이나 욕설을 수십 분간 들어야 하는 경우가 많다. 그럴 땐 '빨리 끊어줬으면 좋겠다'는 생각으로 꾹 참고 넘긴다"며 "통화 후 곧바로 다른 일을 처리해야 하기때문에 일일이 부서 상관이나 감사실에 보고하며 시간을 낭비할 수 없다. 특히, 보고서까지 쓰며 불쾌했던 일을 다시 떠올리고 싶진 않다. 기록하는 것도 부담스럽다"고 토로했다. 행정안전부는 특이민원 발생 보고서 작성에 부담을 느끼는 공무원이 많다는 것에 공감하면서도 민원 통계 관리에 대한 행정적 효율성 제고를 요구했다. 행안부 관계자는 "중앙부처와 광역·기초자치단체 집계 수치를 보면 2022년 4만1천여건에서 2023년 3만8천여 건으로 크게 줄진 않았다"며 "대구에서 유독 건수가 급감한 건 민원 담당자들의 의지 문제다. 그냥 넘어가기 쉬운 민원 상황도 수치 관리를 해서 살펴야 한다"고 말했다. 이어 "다만 특이민원 발생보고서 작성에 부담을 느낀다는 현장 목소리가 있어, 지난 6월부터 보고서 외에도 구두 보고 등이 이뤄질 경우 이를 통계 수치에 포함하도록 조치했다"고 덧붙였다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com

2025.09.16

구미의 작은 교통 혁명 소확행, 41만 시민의 삶과 생활 속으로 스며들다

혁신적 아이디어를 찾아 구미시민이 생활 속에서 실감하는 '소소하지만 확실한 교통정책(소확행)'이 눈길을 끌고 있다. 구미시가 지난해 9월 시민의 제안을 받아들여 경북 최초로 구미시 임은동 왕산초교 앞 어린이보호구역에 도입한 시간제 속도제한은 어린이 통행이 잦은 오전 7시~오후 9시까지는 40㎞로 속도를 유지했다. 나머지 시간은 50㎞로 상향시켰다. 그 결과 왕산초교~남구미IC와 연결된 7차선(폭 35ｍ)의 어린이 보행사고가 자취를 감췄다. 고질적인 구미국가산업단지 야간 물류차량의 차량정체도 사라진 것이다. 경북 최초의 표준 API를 활용한 통합주차정보시스템 구축 사례도 주목받고 있다. 지난해 7월 스마트 기반으로 도입한 실시간 주차정보 제공, 무정차 정산(지갑없는 주차장), 감면대상 사전등록은 행복한 주차복지로 충분했다. 출산 장려책인 공용주차장 감면대상 할인은 별도 증빙자료를 제시하는 기존 제도를 과감하게 벗어나 무정차 정산 시스템을 발굴해 도입했다. 현재 2천700여 명이 사전등록했다. 공영주차장 조성이후 10년 만에 시민의 품으로 돌려준 구미역 후면광장 지하주차장, 공영·시민행복주차장 조성사업 3년 만에 67개소(3천270면) 조성도 눈여겨 볼 만하다. 또 구미역 앞 유턴 구역 설치, 구미산단 시외버스 매표소 리모델링, 자전거·개인형 이동장치(PM) 보험 가입도 선진교통 정책으로 손꼽힌다. 김장호 구미시장은 "혁신과 발상의 전환으로 시민이 피부로 느낄 수 있는 교통정책을 찾아내 살기 좋은 도시를 만들 것"이라고 했다. 백종현기자 baekjh@yeongnam.com

2025.09.16