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경제

'티메프' 피해 일파만파 늑장 대응에 나선 정부

최시웅
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입력 2024-07-26 | 수정 2024-07-26 08:59 | 발행일 2024-07-26 제19면

셀러 미정산액 최대 1700억
관계부처 회의 동향점검 지시

이바 '티메프(티몬·위메프)의 판매대금 미정산 사태'가 장기화 조짐을 보이면서 피해가 급속도로 확산되고 있다. 자금경색 양상마저 보이고 있다. 정부는 긴급대응에 나섰으나, 이미 울렸던 경고음을 외면하고 안일한 대처를 하고 있다는 비판의 목소리가 빗발치고 있다.

최상목 경제부총리 겸 기획재정부 장관은 25일 간부회의를 열고 "공정위·금융위·금감원 등 관계부처·기관 공동으로 티메프 사태 상황과 동향을 면밀하게 점검하라"고 지시했다.

대통령실이 우려를 나타내자 정부 각 부처들이 부랴부랴 대책 마련에 나선 모양새다. 유관부처는 합동 조사반을 파견, 현장조사를 진행 중이다. 판매자 이탈, 지급 현황 등을 집중 점검하고 있다.

하지만 일찍부터 감지된 이상신호를 무시하다가 피해 규모를 키웠다는 비판을 면하긴 어려울 전망이다.

티몬과 위메프는 싱가포르 기반 전자상거래 플랫폼인 '큐텐'의 계열사다. 큐텐은 2022년 9월 티몬을 인수했고, 이듬해 3월과 4월 각각 인터파크커머스와 위메프를 사들였다. 올 2월엔 위시, 3월엔 AK몰까지 삼켰다. 문제는 인수한 업체의 재무 상태와 수익성이 모두 좋지 않았다는 점이다. 인수 자금을 다른 업체들로부터 과하게 끌어다 쓴 것도 도마위에 올랐다. 작년부터 이런 상황에 대해 큐텐의 일부 셀러가 정산 지연 문제를 제기했다.

그러다 지난 11일 위메프가 491개 사업장에 대해 369억원가량의 대금을 정산하지 못했다. 입점업체 이탈, 매출 하락 악순환이 반복됐다. 피해를 호소하는 판매자, 소비자가 급증했고, 유통사·카드사 등 대형업체들도 제휴를 끊으면서 사태가 악화됐다.

티메프 사태는 여행·가전·식품·공연 등 업종을 가리지 않고 확산하는 모양새다. 상품 금액대가 큰 업종일수록 상황이 좋지 않다. 중소 규모 여행사들이 줄도산될 처지에 내몰렸다. 소비자들은 하계휴가를 앞두고 계획이 어그러지고, 수백만 원의 금전적 피해까지 입었다.

현재까지 파악된 미정산 금액 규모는 1천600억~1천700억원이다. 티메프 판매대금 정산 주기는 최대 2달이다. 이번에 문제가 생긴 대금은 5월 판매분이다. 6월과 7월 판매 분량은 아직 뚜껑도 제대로 열어보지 못했다. 피해는 더 악화할 수 있다.

일각에선 '제2의 머지포인트 사태' 재현을 우려한다. 머지 사태는 '무제한 20% 할인'을 내세워 소비자가 상품권을 구매하면 액면가보다 더 많은 '머지머니'를 충전해줬다. 이후 판매 중단, 현금 부족으로 인한 환불 중단 사태로 이어졌다.

티메프는 최근 선불충전금 '티몬 캐시'와 각종 상품권을 '선주문 후사용' 방식으로 할인가에 판매해 인기를 끌었다. 이번에 티메프 사태가 터지자 각 제휴사들은 티메프에서 판매된 이들 상품권 사용을 틀어막았다. 최시웅기자 jet123@yeongnam.com