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조윤화 기자

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[80주년 경찰의 날]범죄 피해자의 보이지 않는 상처 보듬는 ‘피해자심리전문요원’…대구 강북서 정하나 경사
"'우리동네 정반장' 같은 경찰로 기억되고 싶어요. 시골에서 무슨 일이 생기면 늘 찾는 사람이 있잖아요. 범죄 피해자들에게 언제든 마음 터놓고 의지할 수 있는 존재가 되고 싶습니다." 대구 강북경찰서 여성청소년계 정하나(여·39) 경사는 2018년 CARE(피해자심리전문요원) 특채로 입직했다. 연간 300여명의 범죄 피해자들을 만나 마음을 보듬어 준다. 의료·생계비 지원 등 경제적 도움을 받을 수 있도록 연계해 '보이지 않는 상처를 돌보는 경찰'로도 맹활약하고 있다. 정 경사는 심리학 석사과정을 마친 후 경찰이 되기 전 사회복지관, 청소년상담복지센터, 군 부대 등에서 10년 넘게 심리상담을 했다. 그는 "상담을 오래 하다 보니, 말하자면 '최전방'에서 사람들을 돕고 싶다는 생각이 들어 피해자심리전문요원에 지원했다"고 했다. 피해자심리전문요원 주요 업무는 살인·성폭력·사기 등 각종 범죄 피해자들을 대상으로 한 심리 상담이다. 피해자 상황을 면밀히 파악해 생계·이사비 등 지원이 필요하면 관련 기관과 연계해 실질적 지원을 받을 수 있도록 돕는다. 특히, 강력범죄로 피해자 집에 혈흔 등 오염이 발생했을 때 현장정리도 이들의 몫이다. 정 경사는 심리전문요원으로 일하며 피해자의 고통에 다가서는 방식을 비로소 배웠다고 했다. 지양해야 할 상담 표현이 무엇인가도 깨달았단다. 그는 "마음은 공감하되, 피해자 마음을 다 안다곤 하지 않는다"며 "'아빠가 살인자 돼 봤어? 당신이 이런 일 겪어봤어?'라고 되물으면 말문이 막히고, 오히려 피해자의 상처가 더 깊어질 수 있겠더라"고 했다. 그가 맡은 첫 사건은 직장 내 살인미수 사건의 피해자 상담이었다. 그 피해자는 사건 이후 피의자와 함께 직장에서 해고됐다. 피해자는 당시 심적 어려움을 겪고 있어 상담이 쉽지 않았다. 그는 "상담을 진행하면서 손가락질과 모욕도 받았지만 생계비 등 필요한 지원이 연결되면서 피해자가 조금씩 안정을 되찾았다"며 "언젠가 그 피해자가 직접 경찰서를 찾아와 '정말 고마워요'라고 했다. 그 한마디가 아직도 눈에 선하다. 지금도 복지 이슈 정보를 따로 정리하며 또 다른 피해자들에게 조금이라도 도움을 주기위해 노력한다"고 했다. 일을 하며 가장 안타까웠던 일은 피해자들이 스스로를 탓할 때라고 했다. 정 경사는 "성폭력 피해자들의 경우 원인을 자신에게서 찾으려 할 때가 많다"며 "그럴 때마다 '이건 누구에게나 일어날 수 있다. 절대 당신의 잘못이 아니다'라는 말을 수십 번씩 들려준다"고 했다. 인터뷰 말미에 그는 "상처받은 이들이 빨리 일상으로 돌아갈 수 있도록 돕는 게 의미가 있다"며 "아직 피해자심리전문요원 존재를 모르는 이들이 많다. 상담이 필요한 범죄피해자들이 있다면 언제든 경찰서 문을 두드려주셨으면 한다"고 강조했다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com
두류공원으로 다시 돌아온 ‘아줌마大축제’ 사흘간 41만명 방문
17~19일 '아줌마大축제'가 펼쳐진 대구 달서구 두류공원 인라인스케이트장은 그야말로 '아줌마들의 세상'이었다. 일상의 짐을 잠시 내려놓은 대구 아줌마들은 경북의 뛰어난 각종 농특산물을 구입하고, 무대 공연을 즐기는 등 흥겨운 시간을 보냈다. 올해로 18회째인 '아줌마大축제'는 대구월드컵경기장 주차장에서 두류공원 인라인스케이트장으로 자리를 옮기며 한층 가까워진 시민축제로 거듭났다. 접근성이 좋아지면서 가족 단위 방문객과 지역 단체 참여가 크게 늘어 총 41만명이 다녀간 것으로 파악됐다. 이날 행사에는 대구 동구·북구·달성군·군위군과 경북 22개 시·군이 참가해 각 지역의 대표 농산물을 선보였다. 청송사과, 영양고추, 의성마늘, 상주곶감 등 각종 특산품이 넘쳐나는 부스에는 시민들의 발길이 이어졌다. 특히 올해 아줌마大축제에는 지역 기관·단체장 및 기업 대표의 부인들이 대거 참석해 응원 메시지를 보내 눈길을 끌었다. 먼저 황병우 iM뱅크 금융지주 회장의 부인 임명화씨가 특별히 개막식 행사장을 찾아 관계자들과 참석자들을 격려했다. 또 배광식 대구 북구청장의 부인 이영수씨는 "아줌마라는 이름 속에는 끝없는 사랑과 헌신이 담겨 있다. 가족과 사회를 위해 묵묵히 헌신하는 여러분의 모습이 정말 자랑스럽다"고 말했다. 조재구 대구 남구청장 부인 임경자씨도 "도시와 농촌이 함께 어우러지는 이 축제가 지역 농수산물 소비를 촉진하는 계기가 되길 바란다"라며 화합의 의미를 강조했다. 류한국 서구청장 부인 김남숙씨는 "좋은 농산물과 다양한 볼거리가 함께해 즐겁다"며 "대구·경북이 하나되는 만남의 장이 되길 바란다"고 말했다. 메인무대에서는 사흘간 노래자랑과 댄스경연이 이어졌다. 무대에서 울려퍼지는 흥겨운 트로트 리듬에 시민들은 어깨를 들썩였다. 한 여성 참가자는 "평소 가족 챙기느라 내 시간이 없었다. 오늘은 마음껏 웃고 떠들 수 있어 너무 행복하다"고 했다. 또 다른 방문객은 "이 축제가 진짜 아줌마들의 축제"라며 만족스러워했다. 행사 관계자는 "단순한 지역행사를 넘어 도농이 함께 웃는 대구·경북의 대표 가을축제로 성장하고 있다"고 밝혔다. 정운홍·조윤화기자 jwh@yeongnam.com
[제18회 아줌마 대축제]단체장 부인들, ‘의전’ 아닌 ‘참여’로 빛났다
17일 오후 대구 두류공원 인라인스케이트장. 초가을 햇살이 비치는 행사장엔 이른 시간부터 시민들의 발길이 이어졌다. '제18회 아줌마 대축제' 부스마다 "싱싱한 오이 드세요!", "오늘 아침에 캔 감자예요!" 하는 농민들의 구수한 목소리가 울려 퍼졌다. 그런데 그 사이, 단정한 옷차림의 여성 몇 명이 조심스럽게 장바구니를 들고 부스를 둘러보고 있었다. 바로 지역 단체장 부인들이었다. 이날 행사에는 임경자 대구 남구청장 부인을 비롯해 김남숙 서구청장 부인, 이영수 북구청장 부인, 임명화 IM뱅크 회장 부인 등이 참석했다. 이들은 시민들 틈에 섞여 부스를 가볍게 둘러보고, 일부 농산물을 직접 구입하며 축제 분위기를 함께 즐겼다. 임 남구청장 부인은 행사 시작 전부터 현장을 찾았다. 그는 한 부스에서 감과 열무, 미니 오이를 구매하며 "싱싱함이 다르다"며 웃었다. 그러면서 그는 "대구경북 도농 상생의 장인 아줌마 대축제에 함께할 수 있어 매우 뜻깊다"며 "도시와 농촌이 함께 어우러지는 이런 자리가 위축된 농수산물 소비시장에 새로운 활력을 주길 바란다"고 했다. 다른 단체장 부인도 여러 부스를 둘러보며 지역 농민들과 인사를 나누고, 일부 특산물을 구입하며 관심을 보였다. 행사 관계자는 "단체장 부인들이 짧은 시간이나마 현장을 직접 찾아 농산물을 구매하고 농민들과 이야기를 나눈 것은 축제의 의미를 더한 일"이라며 "시민들도 반가워하며 인사를 건넸다"고 밝혔다. 한 시민은 "단체장 부인들이 직접 나와서 장도 보고 인사하는 모습이 인상 깊었다"며 "말로만 지역 상생이 아니라, 함께 어우러지는 진짜 축제 분위기였다"고 했다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com
[제18회 아줌마 대축제] 대구 두류공원 달군 ‘아줌마 대축제’…도농이 함께 웃었다
선선한 초가을 바람이 스치는 17일 대구 두류공원 인라인스케이트장에는 이른 시간부터 시민들의 발길이 이어졌다. '제18회 아줌마 대축제' 현장은 대구·경북 농업인과 시민이 한데 어우러진 '도농 상생의 장'으로, 지역의 풍요와 활력이 가득했다. 대구 동구·북구·달성군, 군위군을 비롯해 경북 22개 시·군이 참여한 올해 축제는 각 지역의 대표 농산물을 한자리에 모았다. 군위군 부스에는 막 수확한 감자와 당근, 단호박이 줄지어 진열돼 시민들의 눈길을 사로잡았다. 40년 농사 경력의 최윤철(69)씨는 "어제 직접 캐온 농산물"이라며 "수십 년 농사로 다져진 자신감으로 내놓았다"고 말했다. 오전 8시부터 부스를 준비했다는 그는 "싱싱하다는 말 한마디에 피로가 싹 가신다"며 미소를 지었다. 청송군의 '시나노골드' 사과는 황금빛으로 빛났고, 영양군의 고춧가루·건고추, 영주의 풍기인삼, 청도의 반시, 의성의 마늘, 고령의 샤인머스켓도 인기몰이를 했다. 울릉군은 부지갱이 장아찌와 해풍 건미역을 선보이며 '섬 특산품'의 존재감을 드러냈다. 봉화군은 서양 자두 '푸룬'을 내세워 젊은 층의 호응을 얻었다. 대구 북구의 '미감벌꿀', 성주의 한입 대추, 예천의 복분자즙 등도 꾸준한 인기를 이어갔다. 마트보다 훨씬 저렴한 가격도 시민들을 사로잡았다. 성주군 부스에서 양파·가지 등을 판매하던 김혜진(49) 씨는 "마트에선 가지 3개에 2천500원이지만, 오늘은 6개를 담아드린다"며 "시민들이 부담 없이 맛보셨으면 좋겠다"고 말했다. 북구에서 온 한숙자(67)씨는 "미니 오이 14개가 2천 원이라니, 장을 잘 봤다는 기분이 든다"며 환하게 웃었다. 직장인 임소정(32)씨는 "산책하다 우연히 들렀는데, 싱싱한 특산품이 많고 가격도 착해 놀랐다"며 "직접 눈으로 보고 고르는 재미가 있다"고 말했다. 경주·성주 부스에는 조청, 꿀, 간장류가 진열됐다. 특히 대추꿀 스틱과 튜브형 벌꿀 등 젊은 소비자층을 겨냥한 제품이 눈길을 끌었다. 시식 코너에는 긴 줄이 이어졌고, "한 번 맛보면 그냥 지나칠 수 없다"는 말이 나왔다. 홍삼의 고장 영주 부스에는 풍기인삼, 홍삼정, 절편, 홍삼 스낵류가 빼곡히 진열됐다. "가격도 착하고 품질도 좋다"며 손님들로 북적였다. '아줌마 대축제'는 단순한 판매 행사를 넘어 문화와 소통의 장으로 확고히 자리 잡았다. 첫날엔 '아줌마 능금가요제 예선'과 '힐링 콘서트'가 열렸고, 둘째 날에는 시민 참여형 '도전! 아줌마 골든벨'이, 마지막 날에는 '로컬푸드 사랑의 경매'와 'K-게임 스테이지'가 이어진다. 무대에 오른 참가자들의 열정에 관객들의 응원이 더해지면서 현장은 축제 분위기로 달아올랐다. 오랜만에 노래와 퀴즈, 경매, 쇼핑이 어우러진 축제에 농촌과 도시 모두가 함께 웃는 주말이 됐다. 손인락 영남일보 사장은 "아줌마 축제는 대구·경북이 함께 만드는 대한민국 대표 여성 축제"라며 "로컬푸드 운동과 양 지역의 경제 통합을 실천하는 장"이라고 강조했다. 그러면서 손 사장은 "이번 축제를 통해 대구와 경북이 한 뿌리, 한 몸이라는 사실을 많은 시민이 체감하길 바란다"고 밝혔다. 정운홍·조윤화기자 jwh@yeongnam.com
[나눔 캠페인 통·나·무 시즌2⑪] 조민채 제이블린 대표 “받은 사랑 되돌려주려 시작한 기부, 앞으로 후원재단 세울래요”
"저에게 따라온 감사와 행운을 주변 사람들과 나누고 싶다는 마음이 자연스레 기부로 이어졌습니다." 대구에서 여성의류 쇼핑몰 '제이블린'을 운영하는 조민채(여·32) 대표. 2023년 8월 대구 아너소사이어티 219호 회원에 이름을 올렸다. 어릴 때부터 하루하루를 허투루 보내지 않은 '성실함'이 몸에 익었단다. 차곡차곡 쌓인 사업 수익금을 지역사회에 환원해 누군가에게 도움을 주고 싶어했다. 다행히 여러 지인들의 도움으로 사업이 번성하면서 비교적 어린 나이에도 '큰 나눔'에 나설 수 있었다. 그의 인생은 '희노애락'의 연속이었지만, '촛불'같은 삶도 살았다. 자신의 모든 것을 태웠지만, 주변의 도움으로 그 어둠을 밝힐 수 있었다. 고교시절 유난히 예쁜 옷을 좋아했던 그는 2014년 '21세' 어린 나이에 의류업체를 창업했다. 하지만 '자만심'이 독이 돼 첫 사업은 실패로 끝났다. 그는 "한 단계씩 올라가야 성취감이 생기는데, 처음부터 너무 잘되다 보니 '이런 식으로 하면 되겠구나'하는 안일한 생각을 했다. 결국 창업한지 석달 만에 폐업했다"고 했다. 첫 사업 실패 후 서점에서 쇼핑몰 창업 관련 서적을 찾아 읽었다. 새벽까지 공부에 몰두했다. 2년 뒤인 2016년. 그는 '제이블린'을 창업했다. 매일 2~3시간만 잠을 잤다. 쇼핑몰 업무와 아르바이트를 병행하며 하루하루 힘들게 보냈다. 자주 울기도 했지만 그때마다 이빨을 깨물었다. 이 모습을 지켜 본 지인들은 그에게 크고 작은 도움을 줬다. 짧은 인사와 응원 등이 그것이다. 다시 일어설 수 있는 큰 원동력이 됐다. 코로나19 팬데믹 때 또다시 시련이 찾아왔다. 그는 '도움의 손길'을 통해 다시 한 번 버텨냈다. 기존 고객들과 지인들의 변함없는 성원이 이어져서다. 어려운 여건 속에서도 '베푸는 삶'이 무엇인가를 깨달았다. 본격적인 '나눔 사랑'을 시작한 것은 이 때부터다. 그는 "현재 연매출 30억원을 올리는 여성 사업가로 성장하는 과정에서 주위로부터 도움을 참 많이 받았다"며 "지난 10년 간 인생의 굴곡도 많았다. 20대 시절, 특히 팬데믹 당시 상황은 정말 어려웠다. 이젠 내가 이웃에게 베푸는 삶을 살아야 하는 이유"고 했다. 지난 4월엔 딸 손유원(2)양을 '대구 나눔리더(개인 100만원 이상 기부)' 최연소 회원(135호)에 가입시켰다. 엄마의 나눔 철학이 자녀에게도 스며들었으면 하는 바람에서다. 그는 "유원이에게 나눔의 발자취를 남겨준다면, 나중에 커서 많은 사람에게 사랑을 베푸는 이로 자랄 수 있을 거란 생각에 나눔리더에 이름을 올렸다"고 했다. 인터뷰 말미에 조 대표는 "마지막 꿈은 후원재단을 설립하는 것이다. 아너소사이어티 가입은 그 후원재단을 세우기 위한 첫걸음이다"고 강조했다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com
‘9년째 답보’ 서문시장 4지구 재개발 사업…시공사 선정 놓고 또다시 잡음
대구 서문시장 4지구 재건축 사업이 좀처럼 속도를 내지 못하고 있다. 사업의 시발점인 시공사 선정에 난항이 지속되서다. 시공사 선정 때마다 잡음이 끊이지 않은 가운데 이번엔 '수의계약' 절차와 시공사 선정에 따른 계약 조건을 놓고 조합원 간 의견 다툼이 빚어졌다. 16일 영남일보 취재를 종합하면, 서문시장 4지구 시장 정비 사업 조합은 최근 열린 제3차 대의원회의에서 시공사 선정 관련 A건설사에 우선협상대상자 지위를 부여할 것에 대한 안건을 상정해 통과(찬성 46표, 반대 17표, 기권·무효 9표)시켰다. 앞서 시공사 선정은 각종 고발과 법정 다툼으로 2년여간 답보 상태였다. 2023년부터 현재까지 공개입찰 5회, 수의계약 3회 등 총 8차례 걸쳐 시공사 선정에 나섰지만 모두 무산됐다. 이중 올해만 3차례에 걸쳐 공개입찰을 진행(모두 유찰)했고, A사가 2차례나 단독 입찰한 것으로 알려졌다. 문제는 시공사 선정 건과 관련해 절차적 문제와 계약 조건 등에 대한 조합원 간 의견이 엇갈려 사업 추진에 또다시 제동이 걸릴 개연성이 높다는 점이다. A사의 시공사 선정 절차에 대해 문제를 제기한 일부 조합원들은 "올해 세 차례 공개입찰이 모두 유찰됐다면 대의원회를 열어 재공개 입찰 여부나 수의계약 전환 여부를 논의했어야 했다"고 입을 모았다. 반면, 이와 상반된 입장을 가진 조합원들은 "도시 및 주거환경정비법에 따라 정비사업 시공사 선정 시 2회 이상 유찰이 발생하면 조합에서 단독 입찰한 건설사와 수의계약을 맺을 수 있다"며 "일부 조합원들의 개인적 의견에 불과하다. 이번에 A사에 우선협상대상자 지위가 부여된 만큼, 이달 말 총회에선 A사와의 수의계약 등에 대한 안건을 상정할 예정"이라고 전했다. A사가 제시한 사업 제안서를 두고도 의견이 엇갈린다. A사의 사업 제안에 대해 문제점을 지적한 조합원들은 "A사가 공사금액을 715억원으로 제시해 놓고 레미콘 야간공사비 22억원을 별도 요구했다"며 "입찰공고에 '야간공사 포함'이라 명시됐음에도 별도로 청구한 건 편법"이라고 주장했다. 이어 "A사가 일반분양률 80% 이상, 분양수입 900억원 초과, 조합원 분양률 80% 이상 등 세 가지 조건을 모두 충족해야 본 계약 체결이 가능하다고 제시했다"며 "일반·조합원 분양률이 100%에 이른다 해도 수입이 600억원을 넘기긴 어렵다"고 덧붙였다. 이에 반해 다른 조합원들은 "A사의 제안이 과도하지 않다. 레미콘 회사는 야간공사를 못해서 주간공사 비용을 포함해 715억 원을 제시한 것일 뿐, 22억 원 증액은 사실과 다르다"며 "조합원·일반분양률이 각각 80%만 달성돼도 분양 수입이 900억 원을 훨씬 초과할 것으로 본다. 또한 A건설사에서 분양 제시 조건을 충족할 때까지 충분한 시간을 두고 기다리겠다고 했다"고 전했다. 한편, 서문시장 4지구는 2016년 11월30일 새벽 화재로 점포 679곳이 전소된 바 있다. 당시 400억원이 넘는 재산 피해가 났다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com
‘우여곡절’ 대구 남구 숲속책쉼터, 12월 시민에 전면 개방
건축법 위반 논란을 빚은 '앞산해넘이캠핑장' 대신 조성된 대구 남구 '숲속 책 쉼터(대명동 산278-2번지)'가 개장을 위한 행정 절차를 마무리했다. 이제 개장만 남았다. 대구 남구청은 다음달 시민에게 임시 개방한 뒤 12월 정식 개장할 계획이다. 13일 영남일보 취재를 종합하면, 남구청은 한국부동산원으로부터 지난 2일 책쉼터 시설 18동에 대한 건축 허가를 받았다. 앞서 남구청은 올초 상반기 개장을 공언했으나 건축 심의 등 행정 절차가 마무리되지 않아 9월로 한 차례 미뤘고, 책쉼터 시설 건축허가가 나지 않아 재차 연기한 바 있다. 캠핑동의 경우 '장애물 없는 생활환경(BF) 인증'이 남았지만 이는 개장과는 별개라는 정부의 유권해석을 받았다. 국토교통부는 "정식 개장 후 BF 인증 기준에 미달하는 부분이 확인되면 보완하면 된다"는 취지로 남구청에 알린 것으로 파악됐다. 남구청은 이달 중 예약시스템 안정화 점검차, 일단 직원을 대상으로 시범 운영에 들어간다. 시범 운영 기간에는 무료로 개방해 시스템 오류와 현장 동선, 안전관리 등 보완사항을 점검한다. 다음 달엔 시민을 대상으로 임시 개장을 진행한다. 이때부터는 유료로 전환되며 12월엔 정식 개장을 추진한다. 시설 이용 요금은 △펜션형(6인) 1만원 △게르형(4인) 9천원 △돔형(3인) 8천원으로 책정했다. 연속 3시간 이상 이용 시 전체 금액의 30%를 할인받을 수 있다. 국가유공자와 장애인에게는 별도로 20% 할인율이 추가로 적용된다. 외부 음식과 음료 반입도 허용된다. 책 쉼터 활성화를 위해 정식 개장 전 축제도 연다. 남구청은 지난 9월 추경을 통해 관련 예산 5천만원을 확보했다. 함께 조성된 반려동물 놀이터도 임시 개장과 동시에 문을 연다. 반려동물 놀이터는 2023년 5월 당초 캠핑장과 함께 조성됐지만, 출입구가 캠핑장과 연결된 탓에 개장이 늦춰졌다. 남구청 관계자는 "2023년 5월 준공 후 2년 넘게 시민들이 이용하지 못한 점을 송구스럽게 생각한다"며 "시범 운영 기간 동안 미비점을 철저히 보완해 정식 개장은 올해를 넘기지 않겠다"고 강조했다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com
[직업체험, 영남이가 간다 ②] 죽음 뒤, 삶의 마지막 흔적을 치우는 사람들
지난 2일 오전 8시쯤 대구 수성구 만촌동의 한 빌라 앞. 박스와 대형 마대자루, 청소도구를 든 다섯 명이 모였다. 사흘 전 홀로 세상을 떠난 70대 남성 A씨의 자택을 정리하기 위해서다. 본보 '영남이(취재진)'가 이날 특수청소업체의 일원으로 동행했다. ◆ "집을 보면 고인의 인생이 보인다" 비밀번호를 누르고 문을 열자마자 생전 처음 맡아보는 냄새가 코를 자극했다. 전날 특수청소 영상을 여러 편 보며 마음의 준비를 했지만, 착각이었다. 집 안에 발을 들이자 곧바로 구역질이 났다. 한걸음씩 옮길 때마다 속이 울렁거렸다. 이를 지켜본 특수청소업체 김도준(57) 대표는 "오늘 현장은 고인이 돌아가신 지 사흘밖에 안 된 집이라 냄새 수위로 치면 10단계 중 3단계 쯤"이라고 담담하게 말했다. 그는 마스크조차 쓰지 않았지만, 영남이는 마스크를 착용하고 나서야 겨우 버틸 수 있었다. 집에 들어와 가장 먼저 하는 일은 겉옷 위에 방진복을 입는 것이다. 밖에서 작업복을 입고 들어오면 주민의 시선을 끌 수 있어서다. 건물주 등 의뢰인도 고독사나 자살이 있었다는 사실이 드러나길 원치 않는다. 특수청소가 사람들이 본격적인 하루를 시작하기 전인 오전 8시에 이뤄지는 것도 같은 맥락이다. 특수청소는 소독→청소→마무리 소독 세 단계로 진행된다. 먼저 집 안 전체를 소독했다. 단순히 악취를 줄이기 위해서가 아니다. 시신 부패 과정에서 발생하는 세균과 곰팡이를 차단해 작업자의 안전을 지키기 위한 절차다. 영남이가 찾은 날도 본격적인 청소가 이뤄지는 때였다. 현장에서 가장 먼저 눈에 띈 건 바닥에 번져 있던 끈적한 초록빛 액체였다. 두툼한 카펫을 깔아놨지만, 카펫이 닿지 못한 바닥 곳곳에 액체가 흘러나와 있었다. 사망 뒤 하루쯤 지나면 장기가 부패하며 체액이 생긴다. 악취의 주원인이기도 하다. 특수청소에서 가장 중요한 일은 버릴 물건과 남길 물건을 분류하는 것이다. 옷은 상자에, 냉장고 음식은 봉투에 담는다. 기계적으로 손을 움직여야 했다. 그러나 채 먹지 못한 밥솥의 밥, 고인이 손수 표로 만들어 정리해둔 갚지 못한 빚 내역, 200장이 넘는 사진 뭉치를 마주했을 땐 손이 순간 멈칫했다. 고인은 30년째 가족과 단절된 상태인 것으로 전해졌다. 집 안 어디에서도 가족의 흔적은 찾을 수 없었다. 사진 속에도 독사진이나 등산 동호회 회원들과 함께 찍은 것 뿐이었다. 김 대표는 "집을 보면 고인이 살아온 인생이 한눈에 보인다"며 "약 봉투, 수첩, 사진 같은 것들이 가장 먼저 눈에 들어온다"고 했다. ◆ 그을음처럼 남는 악취…도배는 필수 청소는 오전 8시에 시작해 오후 2시까지 이어졌다. 대형 마대자루 30개와 박스 12개 분량의 폐기물이 쏟아졌다. 통상 고독사의 경우, 유족과 연락이 닿지 않으면 유품은 업체가 30일간 보관한 뒤 처리한다. 쓰레기와 유품 정리가 끝난 후엔 악취 제거작업을 했다. 마지막 절차다. 흔히 환기를 하면 냄새가 빠질 것으로 생각하지만, 시신 부패 냄새는 결코 그렇지 않다. 김 대표는 "이 냄새는 '그을음'처럼 벽에 달라붙어 흔적을 남긴다. 환기만으론 절대 사라지지 않는다. 도배를 새로 해야 한다"고 했다. 특수청소 비용은 집의 크기와 폐기물 양에 따라 천차만별이다. 최소 50만원에서 많게는 400만원까지. 생전 저장강박증을 앓았던 고인의 44㎡(13평) 투룸에선 무려 4t 가량의 폐기물이 나왔다. 청소비만 250만원에 달했다. 23년간 장례지도사로 일하다 6년 전 특수청소업체를 세운 김 대표는 "고인 유품 정리는 누군가는 꼭 해야 할 일"이라며 "고독사·자살로 인한 의뢰가 주 2~3건은 꾸준히 들어온다"고 말했다. 이어 "현장에 가보면 저장강박증이나 우울증으로 어려움을 겪던 분들이 많다"며 "생전에 조금만 도움을 받았다면 어땠을까 싶지만, 현실에서 지자체의 손길은 이곳까지 닿지 않는 경우가 많다"고 전했다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com
‘홀로 떠나는 죽음’ 증가하는 대구… 고독사 위험자 8천500여명
대구에서 나홀로 생을 마감하는 사례가 급증하는 것으로 나타났다. 정부가 지난해 처음 전국 단위로 '고독사 위험군'을 전수 조사한 결과 대구에는 8천599명의 위험자가 있는 것으로 집계됐다. 전체 17만1천여명 가운데 5.0%를 차지하는 규모다. 인구 비중과 비교하면 낮지 않은 수치다. 국회 보건복지위원회 소속 서미화 의원이 보건복지부로부터 제출받은 자료에 따르면 대구의 위험자 수는 서울 5만3천136명, 광주 3만159명, 부산 1만6천237명, 인천 1만5천680명, 경기 1만883명에 이어 전국 여섯 번째다. 순위만 보면 중위권이지만 실제 사망 통계와 겹쳐 보면 이야기가 달라진다. 2020~2023년 고독사 사망자 통계를 보면 지역별 위험자 분포와 실제 사망 비율은 일치하지 않는다. 경기의 경우 위험자 비율은 6.4%에 그쳤지만 같은 기간 사망자는 3천62명으로 전국의 22.1%를 차지했다. 반면 광주는 위험자 비율이 17.6%로 높게 나타났지만 실제 사망자는 440명, 3.2%에 머물렀다. 대구는 위험자 5.0%, 사망자 4.2%(578명)로 비교적 근접한 수치를 보였다. 위험자 발굴 규모와 사망 통계 사이에 명백한 차이가 존재한다는 의미다. 보건복지부가 올해 초 발표한 '2024년 고독사 사망자 실태조사'에 따르면 전국 고독사 사망자는 최근 4년간 증가 흐름을 보이고 있다. 대구 역시 예외가 아니다. 2019년 105명이던 고독사 사망자는 2020년 125명, 2021년 124명, 2022년 146명, 2023년 183명으로 늘었다. 5년간 연평균 증가율은 14.9%다. 같은 기간 특별시·광역시 가운데 가장 높은 증가율이다. 절대 규모보다 속도가 더 빠르다. 이 같은 흐름은 지역 인구 구조 변화와도 맞닿아 있다. 통계청 자료를 보면 대구의 1인 가구 비율은 꾸준히 증가하고 있고 중장년 남성 1인 가구 비중이 높은 편이다. 고독사 실태조사에서도 50~60대 남성, 무직 또는 불안정 고용 상태, 만성질환 보유자가 높은 비율을 차지했다. 소득과 건강 상태, 사회적 관계 단절이 복합적으로 작용한다는 분석이다. '혼자 산다'는 조건만으로 설명하기 어려운 상황이다. 대구시는 노인일자리 참여자를 활용해 위기가구를 살피는 '즐생단' 사업과 AI 기반 안부 확인 서비스 'AI 안심올케어'를 운영하고 있다. 인적 자원망과 기술을 결합해 사각지대를 줄이겠다는 취지다. 대구시 관계자는 "고독사 예방 사업의 효과가 통계로 바로 드러나기 어렵다"면서 "위험자를 많이 발굴할수록 숫자는 늘어나고 사망 통계는 신고·판정 기준에 따라 달라질 수 있다"고 전했다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com
[한글날 기획] 대구사투리에 고대語 살아 숨쉰다
표준어가 중심이 된 오늘날, 사투리(방언)는 지역별 역사와 문화·정체성을 담은 언어적 매개체로 통한다. 수천년간 여러 세대를 거쳐 전해져 온 '일상 속 삶'의 결과물로, 특유의 말씨와 억양이 있는 게 큰 특징이다. 제579돌 한글날을 맞아 대구사투리가 지닌 가치를 되짚어봤다. ◆높낮이 억양으로 달라지는 단어 뜻 경상도 방언의 한 줄기인 대구 사투리엔 독특한 음율이 있다. 단어 속 높낮이가 뚜렷하게 구분되는 '고·저 악센트'가 대구 사투리의 백미다. 특히 세종대왕이 훈민정음을 창제하면서 '방점'이라는 특수기호로 표기했던 고저 억양의 흔적과 궤를 같이한다는 점에서 의미가 있다. 가령 '배'를 발음할 때, 과일 배(梨·고조)와 신체부위 배(船·저조)는 높낮이로 구분된다. '배[船]를 타고 배[梨]를 먹으니 배[服]가 아프다'라는 문장에서 각각의 뜻이 억양에 따라 달라진다. 억양에 따라 단어의 뜻이 구분되는 셈이다. 대화 맥락에서 오해를 줄이는 역할을 한다. 이 같은 고저 성조체계는 현재 표준어(서울말)엔 없다. 대구 사투리가 고대 한국어 발화 특성을 간직한 언어유산으로 중요 연구 대상으로 평가받는 이유다. ◆단모음 8개로 압축…'ㅆ' 된소리는 딜레마 대구 사투리의 또 다른 특징은 '혁신성'이다. 대표적인 예가 단모음체계다. 대구는 전국 사투리 중 가장 단순한 단모음체계를 갖고 있다. 표준어가 10개의 단모음을 가진 데 비해 대구 사투리는 6개로 압축된다. 표준어에서 구별되는 'ㅐ'와 'ㅔ'가 하나로 합쳐지고, 'ㅓ'와 'ㅡ'를 구별하지 않는다. 자음 발음도 독특하다. 단어 첫소리에서 'ㅆ'을 된소리로 발음하지 못하고, 평음 'ㅅ'으로 발음하는 경향이 크다. 이를테면 '쌀'을 '살', '싸우다'를 '사우다'라고 한다. 이는 고대국어 시기 아직 된소리가 존재하지 않았던 언어체계의 흔적이 지금까지 남아 있는 사례로 풀이된다. 문법적 축약 현상도 두드러진다. "무엇이라고 하느냐"는 "머라카노", "이렇게 하려고 하느냐"는 "이칼라 카나" "선생님이에요"는 "샘예"로 줄여 말한다. 이 표현은 대구사람들이 일상적으로 쓰는 빠른 말투와 맞닿아 있다. 도시화와 산업화, 집단적 소통의 효율성이 이런 축약 경향에 영향을 줬을 가능성이 크다는 게 전문가들의 공통된 의견이다. ◆고어(古語)의 집약체, 대구 사투리 대구 사투리는 '보수성'이 짙은 언어로도 인식된다. 고어(古語) 형태의 어휘가 아직까지 일상에서 두루 쓰이고 있어서다. '지렁'은 중세 국어에서 '간장'을 뜻하던 단어다. 요즘 젊은 세대는 거의 쓰지 않는다. 하지만 대구 노년층에선 여전히 통용된다. '부엌'을 의미하는 고어인 '정지' 역시 대구 어르신 사이에서 친근감과 정감을 더해 주는 표현이다. 이런 현상은 대구만의 지리적·역사적 배경과 관련 있다. 특히 산지로 둘러싸인 분지는 외부 영향을 덜 받게 한다. 조선시대 서울을 중심으로 표준어가 빠르게 자리 잡는 동안에도 대구만큼은 전통적인 언어습관이 오래 유지될 수 있었던 이유다. 영남권 문화 중심지인 경주 등과 비교해 언어 변화 속도가 비교적 느렸다는 점도 고어가 고착화하는 데 영향을 줬다. ◆뿌리는 경북 사투리…'의문문' 천차만별 흔히 대구경북에서 각각의 사투리는 별개의 말씨로 구분되는 편이다. 하지만 학계에선 대구 사투리를 경북 사투리의 한 갈래로 본다. 경북 방언권 속에 대구 사투리가 포함돼 있어 두 영역을 딱 잘라 나누기는 어렵다는 것. 경북 사투리는 의문문 종결어미에 따라 크게 3개 지역으로 나뉜다. 대구·경주·경산·청도 등 동남부에선 "성님, 머 하능교? 밥 자셨능교?"처럼 '-능교' 형이 쓰인다. 안동·의성·봉화·영양 등 동북부에선 "성님, 지금 머 하니껴? 밥 자셨니껴?"와 같은 '-니껴'형이 보편화했다. 상주·김천·문경 등 서부 접경 지역에선 "형님, 지금 뭐해여? 밥 자셨어여(요)?"라는 '-여'형이 나타난다. 경북대 김덕호 교수(국어국문학)는 "낙동강이 경북을 동부와 서부로 갈라놓는 중요한 기준이다. 언어적 차이도 이를 통해 파생된 꼴"이라며 "동부와 서부가 낙동강을 기준으로 하위 방언구획으로 갈라져 언어적 차이를 보이는 건 역사적으로 정치·경제·문화적으로 서로 다른 특징이 있었음을 보여주는 증거"라고 설명했다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com
[한글날 기획]신승원 한국방언연구소장 “방언은 한국어의 보물창고다. 대구에 ‘방언박물관’ 세워야”
"사투리는 조상의 얼과 삶이 담긴 한국어의 보물창고입니다. 부끄러워하거나 고쳐야 할 대상이 아닙니다." 48년째 방언 연구에 매진하고 있는 신승원(68) 한국방언연구소 소장은 대구경북 사투리가 간직한 언어학적 가치와 보존 필요성에 대해 이같이 말했다. 신 소장이 꼽는 사투리의 매력은 '말맛'에 있다. 그는 "표준어로는 표현할 수 없는 뉘앙스와 정서가 방언 속에 살아 있다. 단어 하나, 억양 하나에 지역의 역사와 삶이 고스란히 배어 있는 게 매력"이라고 했다. 같은 행위를 두고도 지역마다 다른 표현이 쓰이는 것이야말로 사투리의 생동감을 보여주는 중요한 특징이라고도 했다. 그는 "사투리는 곧 문화의 다양성을 대변한다"며 "아이들이 장난감 그릇으로 살림살이를 흉내 내는 놀이는 표준어로는 '소꿉질'이지만, 경남에선 '반주깨비', 제주도에선 '흙밥장난', 충북에선 '통갑질'이라고 부른다"고 했다. 대구지역 내 '한국방언박물관' 설립도 제안했다. 방언의 유지와 전승을 위해선 토론·체험 등이 가능한 공간이 필요해서다. 그는 "올해 안으로 대구 지자체장들에게 제안서를 보낼 계획이다. 대구에 방언박물관이 왜 필요하고 어떤 시너지를 낼 수 있는 지를 알릴 예정"이라고 했다. 또 "박물관 설립을 체계적으로 추진하기 위해 2년간 준비 끝에 올해 4월 국립중앙박물관 학예사 자격증까지 취득했다"며 "박물관은 건물만 짓는 것뿐 아니라 안내 인력이 중요하기 때문에 이달부터 수성구 커뮤니티센터에서 방언 어휘·음운·문법 등을 강의하며 해설사 양성에 힘쓸 것"이라고 덧붙였다. 마지막으로 신 소장은 "사투리를 부끄럽거나 고쳐야 할 대상으로 볼 이유는 전혀 없다. 오죽하면 지역 방언을 어머니와 고향의 품처럼 포근하고 편안하다는 뜻에서 '탯말'이라고 부르겠는가"라며 "사투리는 조상의 얼과 삶이 담긴 한국어의 보물창고다. 앞으로는 작가, 가수 등 지역 창작자들도 사투리로 더 활발히 작품 활동을 해 말맛을 제대로 살렸으면 한다"고 강조했다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com
[취재수첩] 나를 돕는 기부
영남일보는 창간 80주년을 맞아 대구사회복지공동모금회와 손잡고, 나눔 캠페인 '(통) 크게 (나)누고 (무)조건 베푸는 사람들'이라는 타이틀로 나눔을 실천하는 이들의 따뜻한 이야기를 소개하고 있다. 이번 연재는 지역 곳곳에서 묵묵히 나눔을 실천하는 이들의 삶을 깨알같이 기록해, 기부 문턱을 조금이라도 낮추자는 취지에서 시작됐다. 지난 몇 달간 취재과정에서 가장 인상 깊었던 건 인터뷰 대상자들이 공통적으로 보였던 태도였다. 이들 대부분은 자신의 이름이 지면에 크게 드러나는 것을 한사코 원하지 않았다. "뭐 이 정도를 기사로 쓰냐"는 반응이 쉼없이 반복됐다. 하지만 그 말의 의미를 진중하게 살펴보면 그 겸손이 바로 진짜 '나눔의 얼굴'이라는 것을 능히 알 수 있었다. 28년간 매달 하루를 비워 형편이 어려운 가정을 찾아가 쌀을 전달하는 중소기업 대표, 은퇴 후 유교 경전을 공부하며 남을 위해 의로운 일을 하고 싶다는 마음에 10년간 모은 돈 1억원을 기부한 전업 주부의 얘기가 뇌리에 오래 남는다. 기부자들이 한결같이 하는 말은 "기부는 남을 돕는 일이지만, 결국엔 나 자신을 돕는 일"이었다. 처음엔 이 말이 쉽게 와 닿지 않았다. 곱씹어 보니 누군가를 도울 수 있는 존재임을 확인하는 데서 오는 깊은 자존감과 맞닿아 있었다. 기부를 당연한 일처럼 실천해온 이들과 대화를 이어가다 보니, 기자 역시 자연스레 동참하고 싶은 마음이 생겼다. 그래서다. 반려동물 이름으로 정기 기부를 하는 '착한펫 나눔' 프로그램에 가입했다. 나와 가장 가까운 반려동물 이름으로 시작한 소소한 나눔이었지만, 이 또한 지역 사회에 보탬이 될 수 있을 것으로 기대하고 있다. 물론 현장에서 마주한 고민도 적지 않았다. "기부를 기사화하는 게 혹시 보여주기식으로 읽히지 않을까" 하는 대상자들의 우려, 나눔이 소수의 헌신에만 의존하는 현실 등이 그것이다. 청년층 참여는 상대적으로 미약했고, 나눔을 제도적으로 확산시킬 수 있는 지원 구조도 아직은 빈약해 보였다. 대구사회복지공동모금회 관계자는 "대구는 다른 도시와 비교했을 때 인구 대비 기부자 수는 많지 않은 편이지만, 소수의 기부자들이 고액을 기부하는 특징을 지닌다"며 "나눔이 널리 확산되기 위해선 소수의 헌신을 넘어 '생활 속 기부 문화'가 자리 잡아야 한다"고 했다. 작은 통나무 하나로는 큰 집을 지을 수 없다. 하지만 수많은 통나무가 모이면 튼튼한 숲이 되고, 그 숲은 세대를 이어 그늘을 드리운다. '통나무 시리즈'를 통해 기록된 나눔의 이야기가 독자들에게 많이 알려져, 작지만 수많은 동참을 견인했으면 하는 바람이 간절하다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com
“부모도 모르게”... 대구 가정폭력 피해학생 최근 3년간 72명 ‘비밀전학’
가정폭력 등의 피해로부터 벗어나기 위해 가해 부모도 모르게 전학을 가는 비밀전학 학생이 대구와 경북에서 최근 3년간 181명에 달하는 것으로 나타났다. 3일 국회 교육위원회 소속 더불어민주당 진선미 의원(서울 강동구갑)이 교육부로부터 받은 자료에 따르면, 2022학년도부터 2024학년도까지 대구에서 비밀전학 제도를 활용한 아동학대 피해 학생은 총 72명으로 집계됐다. 연도별로는 2022학년도 37명, 2023학년도 20명, 2024학년도 15명이다. 2025학년도 1학기에는 14명이 비밀전학을 간 것으로 조사됐다. 경북의 경우 2022학년도 55명, 2023학년도 20명, 2024학년도 34명, 2025학년도 1학기 18명으로 집계됐다. 비밀전학은 가정폭력 등으로 피해를 입은 학생이 주소지를 옮기지 않고 학교 간 배정을 통해 전학하는 제도다. 이 과정에서 가해자 부모에게 학교·거주지·연락처 등이 공개되지 않아 2차 피해를 막을 수 있다. 비밀전학은 주로 아동학대 사건을 담당하는 경찰이나 지자체 공무원이 신청하면 학교가 이를 교육지원청에 통보하면서 절차가 진행된다. 2022학년도부터 2025학년도 1학기까지 전국 17개 시·도에서는 총 1927명이 비밀전학을 택했다. 2022년 541명, 2023년 557명, 2024년 518명으로 매년 500명 이상이 학교를 옮긴 셈이다. 지역별로는 경기(350명), 경남(289명), 서울(186명)에 이어 경북(127명)이 4번째로 많았다. 대구는 86명으로 전국 9위였다. 진선미 의원은 "학대 피해 아동들이 안전하게 교육받을 권리를 보장하기 위해 비밀전학 제도의 운영 실태를 점검해야 한다"며 "전학 후에도 상담과 보호가 지속될 수 있도록 체계적인 지원 방안을 마련해야 한다"고 강조했다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com
권오을 국가보훈부 장관 2일 대구 방문… 지역 보훈단체, 독립역사관 사업 등 논의
대구시와 보훈단체의 숙원인 대구독립역사관 건립과 대구형무소 복원 사업이 정부 차원의 적극적인 지원을 이끌어내 속도를 낼 수 있을지 주목된다. 영남일보 취재를 종합하면, 권오을 국가보훈부 장관은 2일 오전 대구보훈회관에서 현장소통 간담회를 갖는다. 이 자리엔 김태운 대구시 보건복지국장과 지역 내 13개 보훈단체장이 참석할 예정이다. 간담회에선 보훈단체들이 중심이 돼 '대구독립역사관 건립 사업'에 대한 정부 차원의 적극적인 지원을 요청할 것으로 점쳐진다. 역사관 부지는 중구 대신동 계성중학교 부지가 검토된다. 이 사업은 2020년 독립운동정신계승사업회·대한광복회 등 보훈단체를 중심으로 한 '역사관 건립추진위원회'가 발족하면서 가시화했다. 더욱이 이 사업은 이재명 대통령이 지난 대선후보 시절 내건 대구지역 보훈 관련 공약 중 핵심이다. 건립 필요성에 대한 지역 차원의 공감대는 확고한 상태여서 정부지원이 절실한 상황이다. '대구형무소 복원사업'도 관심사다. 옛 대구형무소(현 삼덕교회)는 일제강점기 서대문·평양과 함께 3대 형무소로 꼽히던 곳이다. 저항시인 이육사 선생 등 독립운동가 216명이 순국한 장소이기도 하다. 하지만 현재 서울 서대문형무소가 독립운동 사적지로 복원돼 역사교육 현장으로 활용되고 있는 것과 달리 대구형무소는 흔적조차 없는 상태다. 지역 보훈단체들은 대구형무소를 단순한 유적 차원을 넘어 추모·교육·기념 복합공간으로 복원해야 한다고 목청을 높이고 있다. 우대현 광복회 대구시지부장은 "권 장관에게 대구지역 보훈 현안의 최정점인 독립역사관 건립에 대한 적극적인 지원을 요청할 생각"이라고 했다. 이어 "대구형무소는 전국 각지의 독립운동가들이 수감됐던 역사적 공간이다. 현재는 부지 위에 들어선 교회 일부 공간에 전시 공간만 마련돼 있다. 별도의 제3의 공간에 대구형무소를 복원해 교육의 장으로 삼을 필요가 있다"고 했다. 대구시 측은 "이번 간담회는 권 장관 취임 이후 처음으로 지역 보훈단체와 만나는 자리인 만큼, 단체 의견을 듣는 데 초점이 맞춰질 것 같다"며 "국비 지원 요청 등은 추후 별도 정리해 건의하는 방안을 검토 중"이라고 했다. 한편 권오을 국가보훈부 장관은 2일 간담회 일정과 별도로 대구보훈청을 방문해 보훈행정시스템 장애에 따른 현장 상황을 점검한다. 달서구에 거주하는 6·25참전유공자 자택 방문도 예정돼 있다. 조윤화기자 truehwa@yeongnam.com
‘국가전산망 마비’ 행정복지센터 민원 업무 속속 재개…계약·대금 지급 등 ‘수기 행정’ 혼선 여전
29일 오전 9시10분쯤 대구 중구 남산4동 행정복지센터. 주말 내내 이어진 국가정보자원관리원 화재 여파로 평일 첫날 민원대 창구 앞은 평소보다 많은 인파가 붐볐다. 지역 곳곳 무인 민원발급기가 장시간 작동하지 않을 수 있다는 우려에서다. 이날 번호표를 받아든 10여명의 주민들은 자신들의 민원 업무 차례를 기다리고 있었다. 주민 임소정(28)씨는 "뉴스를 보고 혹시 대기줄이 길어질까 걱정돼 일찍 나왔다"며 "일부 전산망이 복구됐다고 들었는데, 그래도 막상 가보니 사람들이 평소보다 꽤 많았다. 30분 넘게 기다린 끝에 서류를 받고 집으로 돌아가는 길"이라고 말했다. 행정복지센터 직원들은 이날 오전 8시부터 '비상대기' 상태에 돌입하며 혹시 모를 민원 대란에 대비했다. 남산4동 행정복지센터 측은 "다행히 주민등록증 발급과 재발급, 일부 바우처 신규 발급을 빼면 주요 업무는 정상적으로 처리됐다"면서 "소비쿠폰 발급도 국민신문고 시스템 장애로 인해 온라인 이의신청만 어려운 상황"이라고 전했다. 하지만 이번 화재로 '정부24'를 비롯한 국가 주요 전산망의 서비스가 중단되자, 일선 공무원들의 업무 차질은 불가피했다. 이날 오후 2시쯤 대구 달서구청에서 만난 직원 안선영(34·경제지원과)씨는 멈춰 선 모니터를 바라보기 일쑤였다. '나라장터 시스템'을 통해 당장 처리해야 할 공공 계약 업무만 수십 건인데, 전자 결제 등 일부 업무 서버가 먹통이 된 것이다. 안씨는 "토요일 새벽 화재 소식을 접한 뒤 주말을 편히 보내지 못했다"며 "지난 주 예약 발송을 걸어둔 메일도 전송되지 않았고, 오늘 처리해야 할 입찰 건도 열람조차 못 하고 있다"고 답답해했다. 이어 "언론을 통해 복구됐다는 소식을 들었지만 막상 접속을 하면 서버가 불안정해 사용할 수 없는 경우가 많았다"고 토로했다. 지자체 업무 부서 내에서도 큰 혼선을 빚었다. 업무 활용도가 높은 내부 메일망 '온메일'과 각종 입찰·계약·대금 지급 업무를 처리하는 '나라장터'까지 마비되면서다. 시스템 복구 시점이 불투명한 만큼 일선 지자체에선 연장 근무까지 논의 중인 것으로 알려졌다. 대구 중구청 회계담당은 "계약과 대금 지급은 기한을 지키는 것이 생명인데, 언제 복구될지 알 수 없는 상황에서 마냥 기다릴 수만은 없다"며 "오늘까지 상황을 지켜보다 여의치 않으면 야근을 하더라도 당장 처리할 수 있는 계약과 대금 지급 업무 등 수기로 처리할 수 있는 업무부터 우선 진행할 계획"이라고 했다. 정부 전산망을 이용한 사회 분야 곳곳에서도 혼란이 벌어졌다. 전국 화장시설을 검색해 온라인으로 예약하는 'e하늘장사정보시스템'은 시스템이 마비돼 상당 시간 정상적인 서비스 제공이 어려운 상황이다. 대구지역 화장시설인 명복공원 측은 "금요일 저녁부터 변경된 화장예약 안내 방법을 홈페이지에 올려둔 상태다"라며 "평소보다 문의 전화가 두 배 이상 몰리고 있다. 방문 접수를 받거나 팩스로 신청서를 받으면 다시 전화를 걸어 회차별로 화장 가능 여부를 안내하고 있다"고 했다. 전산망 장애로 전자바우처 시스템 등도 멈췄다. 특히 기저귀, 분유, 생리대 등을 복지 바우처로 구매할 수 있는 온라인 쇼핑몰 '국민행복몰'에 관련 문의 전화가 빗발쳤다. 국민행복몰 측은 "분유, 기저귀가 다 떨어져 구매해야 하는데 언제쯤 시스템이 정상화되는지 묻는 전화가 오늘 오전에만 수백 건에 달했다"며 "정확한 복구 시점을 알 수 없어 조금만 기다려달라 양해를 구할 수밖에 없었다"고 했다. 구경모(대구)·조윤화기자 kk0906@yeongnam.com

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