신한은행, 코로나19 피해 대구경북 기업 우선 지원

신한은행이 코로나19 확산으로 어려움을 겪고 있는 소상공인들을 위해 'Hi-Pass 심사 프로세스'를 도입하는 등 기업금융 지원에 나선다고 4일 밝혔다.

우선 가장 직접적인 피해를 입고 있는 대구·경북지역 고객을 대상으로 기존 여신의 연기 상담을 신속히 진행한다. 이를 위해 빅데이터 기반 여신 의사결정 시스템인 기업CSS를 통해 2개월 후 만기 건까지 선제적으로 연기 심사를 완료하고 본점의 부장급 심사역이 직접 고객과 상담한다.

또 신규 자금 지원이 가능한 업체 약 3천200개를 해당 지역 영업점에 안내해 여신 신청에 신속하게 대응할 수 있도록 했다. 특히 담보가 없어도 지원 가능한 600여개 업체에 대해 대출 가능한도 2천억원을 최우선적으로 지원할 수 있도록 했다.

전국 신한은행 영업점의 여신 심사 의사결정 체계도 대폭 간소화했다. 기존 본점 심사역이 판단하던 일부 대출을 영업점장이 판단해 신속하게 지원할 수 있도록 규정을 개정하고 부득이 본점에서 심사할 수 밖에 없는 대출은 최소 2영업일 이내에 심사를 마무리하는 'Hi-Pass 심사' 프로세스를 도입한다.

코로나19 피해 기업의 신속한 여신 연장과 감염 위험 최소화를 위해 영업점 방문 없이 비대면 채널(인터넷·모바일)을 통해 연장 관련 서류를 제출할 수 있도록 했다. 불가피한 경우 전화 통화로 연장 신청을 할 수 있도록 했다.

신한은행 관계자는 "신종 코로나바이러스로 인한 피해 극복을 지원하기 위해 고객에게 실질적인 도움이 될 수 있는 대책을 지속적으로 시행하고 있다"며 "기존의 여신 지원 관행에서 벗어나 고객이 체감할 수 있는 지원을 이어가겠다"고 말했다.
홍석천기자 hongsc@yeongnam.com

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