[트렌드 코리아 2021]...2021년 MZ세대 소비에 집중하라

김난도 외 8명 저/ 미래의창/ 400쪽/ 1만8천원

이 책과의 대면은 새로운 한 해가 다가오고 있음을 느끼게 한다.

트렌드 코리아 2021은 팬데믹 속에서도 평정심을 유지하자는 뜻, 백신의 기원이 된 소의 해, 현실을 직시하되 희망을 잃지 말자는 의미에서 'COWBOY HERO'를 10대 트렌드 키워드로 선정했다.

책은 2021 트렌드로 코로나가 일상이 된 시대 △바이러스가 바꿔놓고 있으며 바꾸게 될 경제 '브이노믹스' △다층화·다기능화되는 집 '레이어드 홈'에 주목한다. 또한 이른바 VUCA(변동성·불확실성·복잡성·모호성)로 대변되는 작금의 상황은 신속한 상황 파악과 빠른 적응을 요구한다면서 완벽한 계획보다 거침없는 피보팅(사업전환을 일컫는 경제 용어)이 필요하다고 말한다.

이와 함께 2021 트렌드에서 눈길을 끄는 것은 MZ세대(밀레니얼+Z세대)의 두드러진 약진이다. '소비의 롤러코스터를 탄 자본주의 키즈'로 대변되는 MZ세대는 돈과 소비에 편견이 없는 새로운 소비세대로 유행을 선도하고 비즈니스의 방향을 주도하며 브랜드의 흥망을 결정한다. 이들은 자신의 정체성을 표현하기 위한 '레이블링 게임'에 몰두하고 중고마켓을 애용한다. 취향 공유와 신종 재테크가 합쳐진 새로운 중고마켓이 뜨는 배경이다.

이밖에 △일상으로 들어온 운동(오하운, 오늘하루운동) △고객만족 경험의 극대화(CX 유니버스) △기술로 대체할 수 없는 인간의 손길(휴먼 터치)이 2021 눈여겨봐야 할 트렌드로 꼽혔다.